Лето-2020: За дороговизну, грязь и хамство российским туристам будут доплачивать

Потратились в отпуск на поездку по России, отдыхая на родных курортах, турбазе, в горах? Правительство вернет вам часть затрат! Об этом заявил в минувшую среду премьер-министр РФ Михаил Мишустин. На эти цели, по его словам, выделено 15 миллиардов рублей, которые пойдут гражданам на компенсацию их отпускных расходов.

О том, что наше государство готово стимулировать внутренний туризм, впервые речь зашла ещё года три назад. А в 2018-м был принят и соответствующий закон. Касался он, правда, лишь курортов, чтобы, если и не «отбить», то хотя бы снизить интерес наших граждан ко всяким там Анталиям, Варнам, Тенерифе. Средняя выплата компенсации, согласно этому документу, — до 50 тысяч рублей на одного туриста. Однако он так и не заработал. Власть явно не спешила открывать мошну, ссылаясь на некие «временные трудности».

Многомесячный карантин, спровоцированный ковидом, закрытие по этой причине границ практически по всему миру, и, как следствие, кризис отечественной профильной отрасли, оказавшейся на грани катастрофы, кажется, сдвинули дело с мертвой точки. В начале июля туроператорам были предоставлены субсидии в размере порядка 3,5 миллиардов рублей (в целом на всех). Теперь дошло и до рядовых граждан. Если верить заявлению Михаила Мишустина, им будут выплачивать, от 5 до 15 тысяч рублей — в зависимости от тура.

Какая именно и от кого (чего) тут зависимость — от потраченной ли суммы (чем она больше, тем выше и компенсация)? От выбранного ли путешественниками региона? Или, может, от их трудового стажа? И нужно ли будет платить подоходный налог с «возвратной» суммы, как предусматривает закон 2018 года? Войдет ли в сумму компенсации, помимо стоимости путевки, также проезд (перелет) к месту отдыха? Экскурсии? Этого глава правительства не уточнил.

Некоторые разъяснения на этот счет, впрочем, весьма скудные, дали в Ростуризме. Одно из главных требований для получения частичной компенсации — потратить на туристическую услугу не менее 25 тысяч рублей и соблюсти ряд условий, в том числе, срок бронирования отеля, который должен составлять не менее пяти суток. При покупке тура стоимостью от 25 тыс. до 50 тыс. рублей кешбэк составит 5 тыс. Для более дорогостоящих (от 50 тыс. до 75 тыс. рублей) — 10 тыс. рублей. А для 75 тыс. рублей и выше — 15 тыс. «деревянных». При этом тур должен быть приобретен в определенные акцией сроки.

Есть и особое условие: возвращать средства будут исключительно на карту «Мир», не слишком пока популярную, но активно навязываемую властью.

Корреспондент «СП», ознакомившись с цифрами и порядком получения кэшбэка, рассказала о них своей приятельнице — заядлой путешественнице. Как только после отмены строгой самоизоляции появилась возможность снова ездить, она купила авиабилет до Адлера (в оба конца порядка 13,5 тысяч рублей). Оттуда добралась до Домбая (580 км.). Гостиницу заранее не бронировала. Готовя этот материал, я созвонилась с ней.

— Идиотизм полный! — Первое, что сообщила она мне. — Во-первых, никаких антиковидных мер здесь никто не соблюдает, хотя народу очень много. Во-вторых, цены зашкаливают на все и вся. Гостиница, в которой я остановилась, по сервису едва тянет на три «звезды», а номер стоит, как в пятизвездночной, не меньше.

«СП»: — Во сколько обошлась тебе гостиница?

— За десять дней — 25 тысяч рублей. Считай, повезло. Я приехала в первые после снятия карантина дни. Теперь таких цен уже нет, умножай на три, а то и на пять. Собственно, и мест свободных нет, все расписано до октября включительно. С учетом дороги выходит мне эта поездка примерно в 60 тысяч.

«СП»: — Ты поехала «дикарем». Стало быть, с компенсацией пролетаешь…

— Да и ладно, меньше хлопот. Или не знаешь, как у нас это все происходит? Заставят собирать кучу справок, потом долго надо будет ходить по кабинетам, затем дожидаться, когда, наконец, перечислят причитающуюся сумму. Дороже выйдет!

Организованный отдых (по путевкам) обходится действительно намного дороже. При том, что качество оплаченных услуг не всегда соответствует цене. Скажем, пляжи. В Крыму они зачастую «свои» у пансионатов, домов отдыха, санаториев и некоторых отелей. Чужие там не ходят, на топчанах не лежат, в море не плескаются (водная часть территории ограждена иной раз до самого буйка). Откуда тогда мусор на каждом шагу, а в песке, чуть копнет, например, малыш лопаточкой, бытовые отходы? Вдоль берега тина вперемешку с тем же мусором?

— Ну, как откуда — не убирают, — удивляется моей непонятливости Валентина Яковлева, жительница всероссийской детской здравницы Евпатории. — Хозяева гостиниц и других курортных учреждений экономят буквально на всем. С этого года один наш пансионат ввел для своих постояльцев плату за пользование топчанами. 100 рублей в час! Объясняет это «нынешними коронавирусными требованиями». Мол, приходится дополнительно тратиться на антисептик. А ведь стоимость пляжных услуг в таких учреждениях включена в путевку!

«СП»: — Я поискала по интернету свободные номера в евпаторийских гостиницах. Их немало, в отличие от сочинских, ялтинских. А по федеральным телеканалам уверяют, что число курортников нынче у вас — рекордно высокое!

— Курортников, в самом деле, очень много. Лет двадцать не было такого наплыва. Я сужу по тому, сколько людей на набережных, в магазинах, и что слышу от знакомых. Наш многоэтажный дом стоит в окружении частных строений. До моря пешком идти минут сорок, не меньше. Обычно приезжих заманивают сюда хорошими скидками. Сейчас они разве что на крыше ещё не селятся. Не слишком удобно, далековато от пляжей, зато дешево: тысяча-полторы в сутки.

Сколько туристов в России отдыхает «частным порядком», точно не знает никто. По словам Евгении Васильевой, больше двадцати лет отдавшей турбизнесу, четверо из каждых пяти.

— Организованный туризм предполагает в первую очередь хорошее качество услуг: проживания, питания, экскурсионных. Что далеко не всегда бывает в России, — говорит Евгения Николаевна. — Я несколько лет занималась организацией групповых поездок на Соловки. Спрос поначалу был высокий. Место историческое, и природа там по-своему уникальная. Но условия!.. Чтобы добраться на архипелаг в Белом море из Кеми, нам предоставляли старый корабль, переделанный под пассажирский из рыболовецкого. На нем сильно укачивает. В непогоду в море не выйдешь, пережидали её туристы в местной гостинице — развалюхе 1960-х годов. На самих Соловках столовая — времен, по-моему, вообще доисторических. Стоимость трехдневного тура составляла 30 тысяч рублей, не считая дороги до Кеми. С прошлого года мы отказались от него.

И так во многих других привлекательных с точки зрения природы, климата, достопримечательностей российских местах. Мне лично до сих пор помнится прошлогодняя отпускная поездка в Тарусу — место заповедное для почитателей Марины Цветаевой, Святослава Рихтера, Беллы Ахмадуллиной, Николая Заболоцкого. Город, включенный в реестр туристических маршрутов страны, произвел удручающее впечатление своей неухоженностью, даже затхлостью. Одна радость была: обошлась мне трехдневная поездка туда (дорога из Петербурга и обратно, гостиница, музеи, прогулки по Оке) в четыре с небольшим тысячи рублей. По путевке из Москвы на один день и без Оки, — без малого две тысячи.

Это я все к тому, что средства, выделенные на компенсацию гражданам — не очередная ли «монетизация», на это раз, их отпуска? Иными словами, завлекательная пустышка на фоне недоразвитости предлагаемых мест для отдыха?

— Интерес к туристическим поездкам в нашей стране в последние годы высокий. Коронавирус не только не помешал этому, но, наоборот, способствовал росту, — считает Мария Мацкевич, старший научный сотрудник Института социологии РАН.

— Люди соскучились по поездкам, по отдыху на берегу моря, интересным местам. Настоящий бум сейчас на Алтае, ещё недавно явно недобиравший внимания соотечественников, на Байкале. Но там оказались к нему неготовыми. В частности, к тому, что вместе с туристами приходят не только деньги, но и проблемы. Такие, например, как засорение территории. Да и предлагаемый сервис слишком уж ненавязчив. Но вкладывать средства в его совершенствование там не спешат. Ведь нет никакой гарантии, что на следующий год наши туристы вновь не рванут за рубеж.

«СП»: — Россиянам предлагают покупать туры в «обмен» на смешную по сравнению с тратами на отдых компенсацию. Ну, что такое 15 тысяч при цене на один лишь перелет, скажем, на Камчатку? Да даже в наш Крым, где двухнедельный отдых по путевке обойдется семье из трех человек не меньше чем в 70, а то и все 100 тысяч. Лучше бы наше правительство вложило эти средства в совершенствование турсервиса!

— Возможно, для жителей Москвы и Петербурга предлагаемые 5, 10, 15 тысяч и «не деньги», а для жителей большинства других регионов страны суммы очень даже немалые. Но не в этом дело. А в том, что поддерживает своим решением правительство не столько потенциальных туристов, сколько туроператоров. Отрасль из-за COVID-19 оказалась в очень тяжелом положении. В ней много занятых наших сограждан. Чтобы они не разорились, нужно, чтобы россияне, «поехали с ними», по их путевкам. Да, денег выделено не очень много. Но в кризис, считаю, и это хорошо.

«СП»: — За границей такая форма поддержки, как компенсация туристам используется?

— Не приходилось об этом слышать. Чем проигрывают наши курорты и турбазы зарубежным? Несоответствием предложений запросам. Современный российский турист, заметно отличается от предшественника советских времен. Ему, побывавшему на курортах Турции, Египта, Испании, и т. д., есть с чем сравнивать. И сравнение, особенно курортов, пока точно не в пользу российских