Продажу жилья возьмут под глобальный контроль?

Кому выгодны новые маркетинговые стратегии на рынке недвижимости

  
3267
Продажу жилья возьмут под глобальный контроль?
Фото: DPA/ ТАСС

На какие технологические приемы и методики рассчитывают риелторы, надеясь поднять рынок жилья из руин? В чем заключаются их характерные особенности и где их слабые места?

Словно почувствовав приближение кризиса, еще во второй половине 2014 года представители риелторского сообщества в массовом порядке заговорили о том, что из всех существующих инструментов продажи любых видов недвижимости по-настоящему эффективным остается, пожалуй, только интернет-маркетинг. Соответственно, с той поры едва ли не на всех тематических выставках, пресс-конференциях и семинарах вопрос его применения в том или ином виде поднимался и обсуждался.

Автор материала неоднократно становился свидетелем того, как маркетологи различного уровня проводили мастер-классы для риелторов на предмет работы со СМИ по информационным поводам, учили их концентрировать усилия не на имиджевой рекламе, а на акциях, спецпредложениях и скидках для клиентов. Кроме того, они советовали как можно активнее использовать мобильные приложения и рекламу в социальных сетях, поскольку там легче выделить целевую аудиторию.

Девелоперам же настоятельно рекомендовали озаботиться адаптивным дизайном своих сайтов. Многие эксперты, кстати, призывали последних не размещать в СМИ прямую рекламу объектов. При этом в качестве успешного примера приводился опыт одного из застройщиков, входящих в тройку крупнейших в России, сумевшего выгодно использовать ситуацию с наделавшими шуму в информационном поле «сумкой уборщицы» и песней про женскую обувь на высоком каблуке.

— Соглашусь с тем, — говорит Денис Савельев, известный эксперт в области контент-маркетинга, стоявший у его истоков в России, — что и роль социальных сетей в продвижении товаров будет только возрастать, и разноплановый контент, решающий конкретные задачи бизнеса, будет становиться все актуальнее и важнее как инструмент общения с целевой аудиторией, и адаптивный дизайн будет играть все более серьезную роль. Относительно последнего, кстати, одна из четырех крупнейших поисковых систем мира уже открыто заявила, что сайты, не имеющие адаптивного дизайна, будет понижать в выдаче.

«СП»: — А насколько вообще недвижимость как товар отличается от других бизнес-продуктов, продвигаемых с помощью технологий интернет-маркетинга? Или же разницы никакой нет?

— Основное отличие состоит в том, что недвижимость — товар дорогой. Фактически решение о покупке недвижимости человек в среднем принимает один-два раза в жизни. Конечно, никто не станет этого делать, основываясь только на информации из интернета. Но узнать об объекте и сформировать о нем первое впечатление потенциальный покупатель может именно благодаря интернету. Таким образом контент-маркетинговая стратегия компании, работающей в сфере недвижимости, должна строиться на четком понимании, кто является их целевой аудиторией, и на предоставлении этой аудитории максимально полной информации об объектах, которые могут ее заинтересовать.

В целом же, резюмирует эксперт, уже можно смело говорить о том, что 2016 год станет годом контент-маркетинга на рынке недвижимости. И, похоже, это мнение едва ли стоит подвергать сомнению.

Читайте по теме

Например, если на рубеже позапрошлого и прошлого года риелторские компании активно брали на вооружение советы интернет-маркетологов относительно развития собственных сайтов, то в начале 2015 уже заговорили о создании единых баз данных по недвижимости. А несколько месяцев назад наиболее крупные игроки в сфере продаж пошли еще дальше и инициировали работы сначала по созданию, а затем и продвижению «в массы» целой автоматизированной системы, полностью контролирующей процесс реализации объектов.

В нескольких словах принцип ее действия заключается в следующем: регистрируясь, девелоперы получают возможность выставлять на продажу свои проекты, а риелторы (исключительно юридические лица) — брать их на реализацию в режиме онлайн. При этом как лоты, так и продавцы не обязательно должны находиться в одной и той же локации. Таким образом, констатируют эксперты, в пределах одной только столичной агломерации полторы тысячи компаний разного уровня (от крупных до мелких) единовременно получают доступ ко всем реализуемым в этих границах объектам (а их около 130 тысяч).

Попробуем разобраться, зачем это было нужно и кому это выгодно?

С первым все вроде бы более или менее понятно — в кризис и застройщикам, и риелторам надо как-то выживать. Вице-президент Российской гильдии риелторов Григорий Полторак, рассуждая об этой инициативе в духе ницшеанства («то, что не убивает, делает нас сильнее»), считает, что инициатива по внедрению подобной системы — хорошее решение для старых проблем. В частности, позволяет выстроить в одну «цепочку взаимодействия» как девелоперов с риелторами, так и покупателей, тогда как ранее эти группы были в достаточной степени изолированы друг от друга.

Кроме того, добавляет управляющий партнер одной из крупнейших в регионе риелторско-консалтинговых компаний Мария Литинецкая, система дает возможность легко выйти на первичный рынок даже тем агентствам, которые специализируются на вторичном рынке.

На первый взгляд, вроде бы все разумно и логично. По идее, внедряемая новация должна навести наконец-то порядок в системе продаж квартир в новостройках, где до настоящего времени с избытком хватает всевозможных подводных камней и скользких мест.

Однако выгодно это будет исключительно продавцам, но уж никак не покупателям, считают некоторые независимые риелторы, работающие под эгидой индивидуального предпринимательства.

Читайте по теме

«Фактически, — считает независимый риелтор Кирилл Морозов, — предлагаемая система страхует риелторские компании от перехвата клиента напрямую девелопером, лишая, таким образом, покупателя возможности купить жилье на первичке без посредников и со скидкой. Насколько мне известно, при регистрации в системе девелопер должен подписать договор, по которому он обязуется передавать агентам объекты по фиксированной стоимости. По какой цене риелторы будут их реализовывать, я затрудняюсь ответить, но размер комиссионного вознаграждения при этом может достигать 240 тысяч рублей в столице и 150 — в Подмосковье».

«Таким образом получается, — поддерживает коллегу еще один независимый агент по продаже недвижимости Николай Авесян, — риелторские компании, допущенные к работе с системой, практически гарантированно сохраняют за собой едва ли не докризисный уровень вознаграждения, но при этом их работа по сбору информации об объекте значительно упрощается».

«Конечно, — добавляет Кирилл Морозов, — продвигаемая система позволяет возможному покупателю получить от риелтора по электронной почте красивую презентацию об объекте, с фотографиями, сканами правоустанавливающих документов и списком аккредитовавших проект кредитно-финансовых организаций. Однако красочность никогда не числилась в списке эффективных средств борьбы с недобросовестными застройщиками».

Новости СМИ2
Новости 24СМИ
Новости Лентаинформ
Последние новости
Цитаты
Леонид Ивашов

Президент Академии геополитических проблем

Михаил Ремизов

Президент Института национальной стратегии

Комментарии
Новости партнеров
Фоторепортаж дня
Новости СМИ2
Новости 24СМИ
Новости Лентаинформ
Новости Финам
Рамблер/новости
Новости НСН
Новости Жэньминь Жибао
Новости Медиаметрикс
СП-ЮГ
СП-Поволжье
В эфире СП-ТВ
Фото
Цифры дня