18+
пятница, 20 января
Общество

Комплексы «Сибири»: авиакомпания опять оскандалилась, не взяв на борт инвалида

И тогда он просто улетел следующим рейсом — компании «Татарстан»

  
15

Очередной скандал, связанный с дискриминацией инвалидов случился 18 февраля, в московском аэропорту «Домодедово». В центре оказалась авиакомпания «Сибирь» (S7), которая отказалась регистрировать на свой рейс Павла Обиуха. Павел собирался вылететь в 19.45, рейсом 026 по маршруту Москва-Казань. Ему был заранее забронирован билет на самолет компании S7, которую уведомили, что пассажир является инвалидом первой группы по зрению.

Как сообщили в Региональной общественной организации инвалидов «Перспектива», Павел Обиух является сотрудником из организации — координатором образовательных проектов для детей инвалидов. По роду своей деятельности ему приходится часто летать в командировки. И до сих пор проблем с посадкой в самолет из-за отсуствия у него зрения не возникало. Как на зарубежных, так и на внитрироссийских авиалиниях. В том числе, рейсах компании «Сибирь». Не ждали никакого подвоха в «Перспективе» и на этот раз.

Билет на самолет заказывала секретарь организации, которая заранее известила представителей компании об инвалидности пассажира. В этот момент никаких проблем не возникло. Они начались позднее, когда Павел пришел на регистрацию. Ему в категоричной форме было отказано в приобретении билетов и допуске на борт самолета. Как уверяют в «Перспективе», менеджеры S7 требовали сопровождающего, либо собаку-поводыря. Разумеется, претензии были абсурдными.

Еще более абсурдными были дальнейшие действия представителей авиакомпании, которые препроводили Павла в медпункт. В «Перспективе» недоумевают: неужели кому-то потребовалось провести освидетельствование инвалида? Сам Павел, который вышел на связь со своими коллегами по мобильному телефону именно из медпункта на этот счет сказать ничего мог. Как признался и в том, что вообще ничего не может понять в происходящем.

Развязка истории оказалась достаточно проста. Так и не добившись ничего от «Сибири», Обиух спокойно взял билеты на следующий же рейс до Казани, который вылетал из «Домодедово» в 22.25. На борт «Авиакомпания «ТАТАРСТАН» его пропустили без малейших вопросов и придирок. В итоге к полуночи по Москве Павел добрался до места назначения.

Остается открытым вопрос: какие меры со стороны пострадавшего пассажира последуют по отношению к авиакомпании «Сибирь». Его решение отложено на неделю, до тех пор, пока сам Обиух не вернется в столицу из своей казанской командировки. В организации «Перспектива» настроены решительно и не намерены спустить с рук очередное хамство со стороны авиаперевозчика в отношении инвалидов. Впрочем, руководство «Перспективы» признает, что могут своему сотруднику только советовать, окончательное решение останется за Павлом Обиухом.

В самой «Сибири» пока не дают комментариев по поводу происшедшего.


Напомним, что авиакомпания не первый раз отказывает в полете инвалидам. Так, в июне 2008 года сотрудники авиакомпании отказались пустить на борт инвалида колясочника Наталью Присецкую. Девушка намеревалась вылететь 30 июня в рабочую командировку во Владикавказ из московского аэропорта «Домодедово». Она прошла регистрацию, однако подняться по трапу самолета ей не позволили. Стюардесса заявила, что внутренние инструкции авиакомпании не позволяют перевозить инвалидов без сопровождающих лиц. После этого Наталья Присецкая, была вынуждена поехать в аэропорт «Внуково», откуда вылетела во Владикавказ без проблем

Наталья Присецкая подала иск в Черемушкинский суд Москвы, с требованием взыскать с авиакомпании Сибирь миллион рублей. Суд иск частично удовлетворил и обязал S7 выплатить Присецкой 50 тысяч рублей компенсации. Авиакомпании, согласно решению суда, также пришлось заплатить штраф в размере 25 тысяч рублей.

Как установила Генпрокуратура РФ расследуя данное хамство со стороны S7 — правила перевозок пассажиров самолетами компании S7, в которых ограничиваются права инвалидов, противоречат требованиям Воздушного кодекса РФ, закона «О защите прав потребителей», закона «О социальной защите прав инвалидов в Российской Федерации» и пункту 110 Федеральных авиационных правил.

Понятно, что заплатив 50 тысяч рублей, авиакомпания S7 поняла, что послать инвалида в… другую авиакомпанию удовольствие не дорогое.


После тяжб с Натальей компания «Сибирь» на своем сайте опубликовала «Специальные правила перевозки особых пассажиров»:

В целях обеспечения Вашей безопасности и создания максимального комфорта во время перелета, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями перевозки и требованиями в отношении особых категорий пассажиров. Эти требования очень важны для вашей безопасности!

Перелёт пассажира из особой категории необходимо согласовывать с авиакомпанией при бронировании перевозки. Обязательно предупредите менеджера по продаже авиабилетов об особом статусе пассажира!


ВНИМАНИЕ!

Пассажирам особых категорий, которые заблаговременно не согласовали свой перелёт с авиакомпанией, может быть отказано в регистрации на рейс и перелёте.

К особым категориям пассажиров относятся

* Несопровождаемые дети, которые будут перевозиться под наблюдением перевозчика;

* Тяжелобольные пассажиры, перевозка которых требует специальных условий;

* Больные на носилках;

* Пассажиры, лишенные слуха;

* Пассажиры, лишенные зрения;

* Пассажиры, чья способность передвигаться при пользовании воздушным транспортом ограничена (пассажиры с ограниченной подвижностью, инвалиды в колясках);

* Пассажиры в возрасте старше 75 лет;

* Беременные женщины.

Мы хотели бы, что бы все пассажиры выполняли эти требования при планировании своих поездок. Мы сделаем все, чтобы Ваше путешествие было приятным и спокойным.


Правила перевозки пассажиров с отсутствием зрения/слуха

Пассажиры с отсутствием зрения (слуха) должны путешествовать с сопровождающими или (для пассажиров с отсутствием зрения) в сопровождении собаки — поводыря.

На собаку должен иметься сертификат о специальном обучении.

Пассажирам с отсутствием зрения/слуха, которые заблаговременно не согласовали свой перелёт с авиакомпанией, может быть отказано в регистрации на рейс и перелёте (правила перевозки собак-поводырей).

Популярное в сети
Цитаты
Валентин Катасонов

Экономист, профессор МГИМО

Михаил Александров

Военно-политический эксперт

Борис Шмелев

Политолог

Комментарии
Новости партнеров
Фото дня
СМИ2
24СМИ
Новости
Жэньминь Жибао
Медиаметрикс
НСН
Финам
СП-ЮГ
СП-Поволжье
Цитата дня
В эфире СП-ТВ
Фото
Цифры дня