Общество

«Домодедово» в пятерке лучших аэропортов мира

«Домодедово» вошел в пятерку лучших международных аэропортов по результатам ACI Airport Service Quality Awards. Международный совет аэропортов (Airport Council International) провел ежегодное исследование качества услуг, предоставляемых аэропортами — Airport Service Quality Survey. Об этом сообщила пресс-служба «Домодедово».

По итогам 2008 года Московский международный аэропорт Домодедово вошел в пятерку лучших в двух категориях:

— аэропорты Европы

— аэропорты с пассажиропотоком 15−25 млн. в год.

Исследование проводилось в 2008 году в 108 международных аэропортах по всему миру. Одна из основных целей уникального анкетирования — выяснить и лучше понять потребности пассажиров.

Опрос проводился каждый месяц в течение года, оценка производилась пассажирами по 30-ти показателям сервисного обслуживания. Были учтены все аспекты взаимодействия пассажира и аэропорта: от скорости прохождения регистрации и паспортного контроля, состояния общей инфраструктуры аэропорта до безупречной чистоты и простора пассажирского терминала; дружелюбия персонала; комфортабельности залов ожидания; достаточности информационных указателей, туалетных комнат и пр.

Получив столь высокую оценку пассажиров, «Домодедово» оказался единственным российским аэропортом среди признанных мировых лидеров.


Читайте последние новости на сегодня, 18 января, и аналитические материалы Свободной Прессы в социальных сетях: Facebook, Twitter, ВКонтакте, Одноклассники, Мир тесен, а так же Telegram.

Новости СМИ2
Новости 24СМИ
Новости Лентаинформ
Новости дня
Цитаты
Павел Грудинин

Директор ЗАО «Совхоз им. Ленина»

Михаил Делягин

Директор Института проблем глобализации, экономист

Дмитрий Аграновский

Российский адвокат, политический деятель

Комментарии
Новости партнеров