Скандал в элитной сауне Екатеринбурга: постоянную клиентку внесли в черный список из-за кражи вешалок

424

В Екатеринбурге разгорелся конфликт между постоянными клиентками и администрацией элитной сауны «Эрмитаж»: тринадцать женщин, устроившие там девичник, внезапно оказались в чёрном списке заведения из-за обвинения в краже вешалок.

Екатеринбурженка Ольга, которая была постоянным клиентом сауны на протяжении четырёх лет, рассказала Е1, что во время последнего визита столкнулась с серьезными проблемами. Помимо сломанного оборудования и неработающих систем подогрева, администрация неожиданно обвинила гостей в краже плечиков для одежды.

По словам Ольги, во время визита были серьёзные технические неполадки: не работали кнопки в бассейне, отсутствовал гидромассаж, а вода была холодной. Несмотря на это, администрация вместо решения технических проблем сосредоточилась на обвинении в краже.

Клиентки предлагали компенсировать предполагаемую потерю или купить новые вешалки, но руководство сауны отказалось от мирного урегулирования. В результате все предварительные брони были аннулированы.

Администрация сауны утверждает, что регулярно проводит инвентаризацию и имеет право вносить гостей в чёрный список при утере имущества. По их словам, решение об отказе в обслуживании было принято после того, как клиентки начали угрожать негативными отзывами.

Примечательно, что за четыре года постоянных посещений Ольга и её компания принесли заведению значительную прибыль — около полумиллиона рублей, а также привлекали новых клиентов через социальные сети.

Ранее в Уфе пять женщин обвинили ресторан в незаконном увольнении после того, как начальство узнало о существовании закрытого чата.

Другие материалы Уральского Федерального округа читайте в разделе СП-Урал