В Московскую Службу спасения поступило сообщение о том, что происходит открытое горение на седьмом этаже дома номер 5 по улице 50-Летия Октября. Заявители наблюдают пламя из четырёх окон и слышали взрыв. Операторы связи Информационного центра вызвали на место происшествия пожарных, экипаж Центра экстренной медицинской помощи Департамента здравоохранения Москвы, Скорую помощь и сотрудников милиции. Оперативный дежурный направил спасателей на место происшествия.