Вкладчики «СМП Банка» пишут на веб-сайте banki.ru о больших проблемах со снятием средств с валютных счетов.
Люди, в частности, жалуются, что в выдаче заранее заказанных денежных средств отказывают «на основании внутреннего распоряжения», в колл-центр банка дозвониться очень трудно.
«Не можем с супругой снять деньги со вклада. Сотрудники банка ссылаются на распоряжение о запрете выдачи долларов с 25/02/2022 (не показали). Заявку на выдачу денег устно приняли на неопределенный срок», — говорится в комментарии.
«При обращении в банк
Клиенты банка в комментариях грозятся подавать жалобы в Центробанк.
Справка «СП»:
«СМП Банк» входит в 30 крупнейших банков России, подконтролен братьям Аркадию и Борису Ротенбергам. Полное наименование — Акционерное общество Банк «Северный морской путь».
На сайте Центробанка возможно подать обращение в интернет-приемную с описанием ситуации, а также позвонить на горячую линию по телефонам, которые указаны на сайте и работают круглосуточно.