Плюсы и минусы современных способов оплаты услуг ЖКХ

Какие современные способы оплаты услуг ЖКХ существуют сейчас? Насколько они удобны и выгодны? Есть ли какие-то незаконные накрутки при оплате?

Масса способов

В век стремительно развивающихся информационных технологий совершенно не обязательно бежать после работы в сберкассу или на почту и занимать многометровую очередь, чтобы оплатить услуги ЖКХ.

«Оправдываться тем, что банк работает до 19:00 и успеть заплатить до конца рабочего дня не удалось, тоже не приходится. Сегодня к услугам пользователей масса способов оплаты. Основными являются, пожалуй, интернет-платежи, мобильные платежи, приложения для смартфонов (так называемые „мобильные банки“). Для консерваторов продолжают работу кассы „Сбербанка России“ и „Почты России“», — рассказала Мария Литинецкая, генеральный директор компании «Метриум Групп».

Наиболее удобный и современный способ — Интернет-банкинг. Не выходя из дома, и даже не вставая из-за рабочего компьютера, можно оплатить практически любые счета.

«Также многие банки принимают оплату счетов через сеть собственных банкоматов. Кроме того, можно воспользоваться платежными терминалами (QIWI, Элекснет и др.). Принимают платежи и в салонах сотовой связи — „Связной“, „Евросеть“ и других. Можно также воспользоваться электронными деньгами (например, Яндекс-кошелек), но это также, по сути, разновидность Интернет-банкинга», — подчеркнула Ирина Доброхотова, председатель совета директоров компании «БЕСТ-Новострой»

Какие удобнее?

Способ оплаты каждый выбирает исходя из собственных потребностей и образа жизни. Офисным работникам, конечно, удобнее Интернет-платежи, это существенно экономит время. Оплатить любой счет можно даже ночью. Людям, чья деятельность связана, например, с оказанием услуг и физической работой (учителя, врачи, продавцы, строители и т. д.), скорее всего, более удобна оплата через терминалы или салоны сотовой связи. Домохозяйкам, часто посещающим супермаркеты, можно использовать банкоматы, когда под рукой наличка или пластиковая карта.

Пожилые люди все больше предпочитают оплату наличными в отделениях «Почты России» или Сбербанка.

«Для активных пользователей смартфонов проще всего будет закачать специальное приложение и оплачивать счета, находясь, например, в вагоне метро», — отметила Мария Литинецкая.

Есть ли незаконные накрутки?

Скрытых платежей, как правило, нет, но, например, может встретиться такая формулировка «Будет списана комиссия в размере … %, но не менее … рублей». Вот к этому стоит отнестись внимательно: если минимальная комиссия равна или почти равна самому платежу по счету, то, разумеется, такая операция крайне невыгодна для плательщика, отметила Ирина Доброхотова.

Опять же, всё зависит от приоритетов. Если человек не привык переплачивать, то необходимо выбирать те способы зачисления финансовых средств на счёт управляющей компании, при которых не взимается комиссия.

По словам Марии Литинецкой, таким людям определённо не подойдёт касса «Сбербанка», в которой к расходам приписывают до 2% от суммы счёта. В прочих коммерческих банках могут взять даже больше — до 4%. Терминалы оплаты — самые «жадные»: требуют от 3% до 5%. При использовании мобильных приложений чаще комиссия не взимается, зависит от наличия договора между банком, выпустившим это приложение, и банком, принимающим оплату. Сэкономить на комиссии удастся в следующих случаях: при использовании банкомата, интернет-сайта и кассы «Почты России», подчеркнула эксперт.

Преступники давно облюбовали сферу ЖКХ, уже долгие годы они придумывают всё новые и новые уловки для обмана доверчивого населения.

«Совсем недавно российские собственники жилья получали двойные платёжки за квартплату от фирмы, которая предлагала перерасчёт коммунальных услуг. Что касается непосредственно оплаты счетов, невнимательность может привести к потере финансовых средств. Мошенники научились обманывать пользователей интернета, которые оплачивают услуги ЖКХ посредством портала госуслуг, визуально создав идентичный сайт. Деньги, перечисленные жильцами, при использовании поддельного сайта, направляются прямиком на счета преступников. Поэтому рекомендуется выбрать наиболее удобный и проверенный способ оплаты для длительного использования», — рассказала Мария Литинецкая.

Минусы современных способов

Интернет-транзакции могут «зависнуть», не дойти до получателя, хотя в большинстве случаев такие деньги возвращаются на тот счет, с которого были списаны. Далеко не везде, как в кассе банка, выдаётся квитанция со всеми прописанными данными. «Наиболее рискованны с этой точки зрения платежные терминалы: если деньги не доходят до адресата, а терминал не выдал чек, вернуть средства будет невозможно. И это еще помимо того, что терминалы берут комиссию за свои услуги», — считает Ирина Доброхотова.

Также, если возникнет спорная ситуация при оплате долга с помощью банкомата, придётся обратиться непосредственно в банк за выпиской со счёта. Пользователи интернет-порталов и мобильных приложений тоже остаются без подтверждающих документов, заключила Мария Литинецкая.

Фото: Леся Полякова/РИА Новости