Недвижимость

Не всякого покупателя можно оценить по одежке

Или как риелторы иногда ошибаются в своих клиентах

  
5379
Не всякого покупателя можно оценить по одежке

Осенью риелторы на собственном опыте познают, насколько сильно возрастает активность людей с неустойчивой психикой, а также мошенников всех мастей. О некоторых самых печальных и курьезных случаях за последние годы они рассказали «Свободной Прессе».

«Мистер Твистер»

На рынке городской недвижимости Москвы в течение нескольких последних лет в осенний период с завидной периодичностью появляется некий гражданин, представляющийся риелторам сыном очень обеспеченных родителей, которым просто некуда девать свои миллионы. И поскольку отпрыск просто неприлично богат, его интересует исключительно сверхдорогое жилье со всеми удобствами и исключительно дизайнерским ремонтом. «Я очень сильно занят, — говорит он каждый раз. — Поэтому дополнительно решать вопросы ремонта мне попросту некогда». Новички рынка недвижимости верят клиенту и предлагают ему некоторые варианты для просмотра. Однако дальше них дело никогда не заходит — у клиента появляются «срочные дела» и он исчезает с горизонта.

Зовут этого «владельца заводов, газет и пароходов», занесенного опытными риелторами в «черный список» бесперспективных покупателей, кстати, Кирилл Воронов. И живет он не где-нибудь, а в скромной съемной квартире на одной из окраин Москвы (там стоимость аренды сравнительно невысока). Цель его ежегодных бесплодных визитов в офисы практически всех агентств по недвижимости риелторам абсолютно не ясна. Однако, по словам многих специалистов, их радует тот факт, что этот мифический «Мистер Твистер» переключается на элитные объекты за пределами страны. «Вот пусть теперь голова болит у наших европейских коллег», — с облегчением вздыхают они.

«Браток» с тесаком

Одним, как потом выяснилось, не очень прекрасным осенним вечером, в офис уважаемой столичной риелторской компании практически перед самым закрытием приехала на первый взгляд ничем не примечательная супружеская пара. Однако «сюрпризы», которые, как оказалось впоследствии, она захватила с собой в изрядном количестве, начались сразу же. Мало того, что муж и жена свалились как снег на голову, безо всяких предупредительных звонков и предварительных договоренностей, так еще и охрана на входе обнаружила у мужчины в сумке внушительных размеров тесак. После того, как муж избавился от холодного оружия (просто положив его в припаркованное неподалеку авто), испытавший неслабый нервный шок дежурный риелтор пережил еще одно потрясение. Супруг прямо с порога с характерными интонациями и апломбом выложил ему в лицо, что имеет очень богатое криминальное прошлое, используя при этом соответствующую случаю «профессиональную терминологию».

В итоге выяснилось, что муж и жена неожиданно решили обзавестись престижными столичными апартаментами. Однако до конкретных шагов в этом направлении дело так и не дошло. Сначала супруги предложили риелтору заняться реализацией имеющейся у семьи в наличии серьезной коммерческой недвижимости — небольшого помещения полуподвального типа, затерявшегося на просторах Вологодской области. Потом, выясняя друг с другом детали этой «заманчивой» сделки, супруги от взаимных оскорблений перешли к прямому членовредительству. В конце концов риелтору, находящемуся на грани самого настоящего нервного срыва, пришлось разнимать «воюющие» стороны с немалым риском для собственного здоровья.

«Счастливчик»

Еще один клиент также оставил глубокий след в сердцах московских торговцев жилыми домами. Внешне ничем не примечательный, но весьма веселый товарищ обратился к брокерам с просьбой о срочной покупке однокомнатной квартиры. В процессе беседы клиент озвучил четкие условия — объект должен быть самым дорогим, однако его максимальная стоимость не должна превышать 3,1 миллиона рублей. В ответ на резонный вопрос агентов «почему именно столько?» товарищ под большим секретом рассказал им поистине сказочную историю.

Возвращаясь домой с одного очень веселого мероприятия (в соответствующем, естественно, состоянии), он обнаружил чуть ли не у самых дверей своего дома обычный полиэтиленовый пакет и прихватил его с собой «до лучших времен». Найти в нем с утра горячительные напитки, которых так требовала страждущая душа, не удалось, поскольку пакет был набит денежными купюрами в российской валюте как раз на сумму в 3 100 000 рублей. «Грех отказываться от такого подарка», — родилась в побаливавшей голове мысль, и товарищ вместо отделения полиции отправился прямиком в риэлторскую контору.

Агенты выполнили свою работу прилежно. За пару суток они оперативно нашли объект в строящемся доме и даже получили подпись клиента в договоре долевого участия. Однако сделка так и не была совершена. В назначенный для взаиморасчета срок серьезно настроенным брокерам поступило известие о том, что веселый товарищ зашел по дороге «пропустить стаканчик для храбрости» и по не вполне понятным причинам необходимой суммы у клиента больше в наличии не имеется. Пропил он их, потерял или вообще не имел изначально, осталась для агентов тайной.

«Остап Бендер» столичного пошиба

Довольно безоблачное для многих риелторов Москвы начало второго десятилетия XXI века было омрачено чередой однотипных «нештатных ситуаций». Начинались они всегда с безобидного звонка. В телефонном разговоре один из высокопоставленных сотрудников известной нефтегазовой корпорации договаривался о визите и настоятельно просил заблаговременно освободить для его эксклюзивного Bentley парковочное место поближе ко входу в офис.

Изысканно и элегантно одетый человек, появлявшийся в означенное время на пороге агентства, всем своим видом внушал уважение и уверенность в собственной кредитоспособности: дорогой гардероб, изысканные аксессуары, осведомленность в конъюнктуре рынка. Хорошо поставленным голосом клиент просил подобрать ему несколько элитных инвестиционных объектов. После обстоятельной полуторачасовой беседы он ненадолго покидал офис, жалуясь на плохое самочувствие, а через некоторое время после возобновления переговоров на горизонте возникал сотрудник доставки интернет-магазина с посылкой на его адрес. Рассыпаясь в извинениях «нефтегазовик» объяснял, что только таким образом он может приобрести положенный ему по статусу сотовый телефон стоимостью в пару сотен тысяч рублей.

В процессе проверки работоспособности девайса клиент, в очередной раз извиняясь, ссылался на плохие условия приема сигнала и выходил в коридор. Конечно, он тут же бесследно растворялся в небытие, а в офисе его напрасно ждали одураченные риелторы и курьер. Естественно, ни дорогого авто, ни личной охраны, якобы оставленной в машине, никто никогда и в глаза не видел.

«Девушка с характером»

Примерно в то же время реэлторам пришлось столкнуться и с весьма одиозной и склочной покупательницей, обладавшей бесподобным искусством превращать в «слона» практически любую агентскую «муху». Практикующий психолог (как представлялась она во время бесед) предпочитала беседовать исключительно с начинающими сотрудниками и придиралась буквально ко всему. Например, предложенный ей кофе был не того бренда, сливки в нем не той жирности, да и вообще напиток слишком горячий. Объекты, предлагаемые ей, оказывались то слишком малы, то слишком велики, то ориентированы окнами не на те стороны света, да и вообще цены в агентстве были заоблачными. Когда же взвинченные донельзя риелторы все же находили ей оптимальный вариант, выяснялось, что они просто обязаны предоставить даме серьезный дисконт. Но когда, с горем пополам, договор все же составлялся, «психолог» очень быстро «делала ноги». Возможно, говорят агенты, склочная дама таким образом отрабатывала на людях какие-то тактики и техники вербального общения в стрессовых ситуациях.

«Вообще в нашей практике полным-полно случаев, когда респектабельный на вид клиент на самом деле оказывается полностью неадекватной личностью, — в один голос говорят специалисты столичного рынка. — Но случаются и прямо противоположные ситуации, когда люди, принимаемые нами с первого взгляда за бомжей, оказываются самыми прибыльными клиентами». Кстати, добавляют они, поведение многих наших коллег тоже нередко выходит за рамки общепринятых норм. И скоро о подобных случаях «СП» обязательно расскажет читателям.

Фото: Артем Геодакян/ ТАСС

Новости СМИ2
Новости 24СМИ
Новости Лентаинформ
Последние новости
Цитаты
Валерий Рашкин

Политик, депутат Госдумы РФ

Андрей Песоцкий

Доцент кафедры экономики труда СПбГЭУ

Никита Кричевский

Доктор экономических наук

Комментарии
Новости партнеров
Фоторепортаж дня
Новости СМИ2
Новости 24СМИ
Новости Лентаинформ
Выборы мэра Москвы
Новости Финам
Рамблер/новости
Новости НСН
Новости Жэньминь Жибао
Новости Медиаметрикс
СП-ЮГ
СП-Поволжье
В эфире СП-ТВ
Фото
Цифры дня