Суд признал незаконным требование маркетплейса Wildberries о платном возврате бракованного товара.
«Подольский городской суд Московской области счел нарушением закона со стороны крупнейшего по обороту российского маркетплейса Wildberries требование для покупателей оплачивать возврат товаров ненадлежащего качества», — сообщил РБК замруководителя столичного управления Роспотребнадзора Николай Дрозд.
Отмечается, что после вступления решения суда в силу, покупатели смогут обратиться к продавцу за возмещением.
При этом представитель Wildberries отметил, что суд не до конца разобрался в обстоятельствах. Мол, компанию не известили «надлежащим образом», в итоге она не смогла «представить свои аргументы». Так что теперь маркетплейс намерен обжаловать вынесенное решение.
Ранее сообщалось, что художник Никас Сафронов подал на компанию Wildberries самый крупный иск в истории российского искусства, который составляет 10 млрд рублей. Причина иска в том, что компания использовала рисунки и логотип художника на своих товарах без его разрешения.