Первоначально сотрудники Челябинской городской службы спасения написали письмо в прокуратуру области, с просьбой провести проверку действий руководства службы и чиновников администрации. Затем письмо ушло в приемную президента России Владимира Путина.
В письме говорится о том, что директор службы Александр Иванов разваливает службу, нарушает трудовые права спасателей. Высококлассных специалистов увольняют по надуманным причинам, либо вынуждают уволиться по собственному желанию.
Многие сотрудники уволились лишь по той причине, что их заставляли работать на личной даче начальника службы Александра Иванова и начальника управления гражданской защиты населения при администрации города Александра Попатенко. При этом привлекалась для строительства служебная спасательная техника, которая должна была находиться на дежурстве.
Сотрудникам ответили из президентской приемной, что коллективное обращение принято и зарегистрировано. Теперь спасатели жалуются, что на них оказывается давление и что председателем комиссии по расследованию назначен упомянутый Попатенко, который, по их мнению, является заинтересованным лицом в этой истории.