Крым взял низкий старт

Пятерка лучших отелей Большой Ялты решилась на беспрецедентные скидки — цена пасхальных путевок с 1 по 10 апреля упала на 20%. Сотни других гостиниц Южного берега Крыма заявили 15-процентную скидку и наперебой обещают разнообразные бонусы. Хотя еще в начале марта на главной туристической ярмарке «Крым. Курорты. Туризм-2010» речь шла о повышении стоимости отдыха в среднем на 15%.

Внезапная эпидемия пасхальных скидок больше похожа на панику. По информации республиканского министерства курортов, здесь уже почувствовали резкое снижение потока отдыхающих. На полуострове великолепная погода, тепло до + 20, сверкает солнечное море и предгорья в розово-белом кипении цветущих садов. Но десятки тысяч людей этой весной отказываются от Крыма.

— Я периодически отдыхаю в крымских здравницах. Утро, завтрак. Сосиска холодная. Пюре подозрительное, чай жидкий. Я уже привык к другому. Однако все прощаю: срабатывает советская ностальгия. Сколько можно?

Это эмоциональный спич Владимира Мамонтова — в недавнем прошлом главного редактора «Известий», ныне ее президента. Он посетил Крым для участия в международном медиа-клубе, где призывал крымчан срочно улучшить сервис.

Г-н Мамонтов утверждает, что даже в кризис у россиян есть деньги: «На самом деле, причина снижения потока российских туристов в Крыму заключается не в экономическом кризисе. И даже не в гусеницах, атакующих полуостров, кишечных палочках и прочих опасностях отдыха в Крыму. А именно в плохом сервисе! Сделайте его нормальным — и народ наш к вам повалит. Крым привлекает теплотой общения, русским языком, друзьями. Вот что срабатывает. Конечно, пирожные вкуснее в Турции, но крымской душевности в них нет».

По разным подсчетам, минувшим летом Таврида недосчиталась от 700 тысяч до миллиона отдыхающих из России. Курортному бюджету был нанесен колоссальный удар. Даже в Ялте, которая всегда считалась «меккой» состоятельных российских гостей, их была лишь пятая часть от общего количества туристов.

— Крым заполнили украинцы с достатком ниже среднего, которые считали каждую гривну, — огорченно констатирует ялтинский мэр Сергей Брайко.

По словам менеджеров крымских отелей, самыми щедрыми клиентами считаются курортники из РФ. Их любят больше остальных за то, что они сорят деньгами: «Когда русская душа гуляет, то непременно хочет праздника и для всех вокруг. Официанты получают немыслимые чаевые. Да, россияне отличаются буйством, запросто могут устроить драку, громят гостиничную мебель и технику, однако порчу имущества русские компенсируют исправно».

На ЮБК мечтают вернуть российских туристов. Но практически ничего не сделали для этого! Увы, «известинцу» В. Мамонтову снова придется выбирать между холодной крымской сосиской и турецким пирожным - бездушным, но вкусным.

Хозяин фешенебельного отеля «1000 и одна ночь» в Мисхоре Эрнест Омеров хватается за голову — недавно отели Турции и Греции снизили свои цены на 30%. Значит, одним махом тамошний отдых стал в полтора раза дешевле, чем в Крыму, а крымчане рискуют быть вообще неконкурентоспособны. Омеров отчаянно призывает коллег-хотельеров отказаться от привычного курортного «хапка» и демпинговать из последних сил.

Коллеги его не слышат. Неделя отдыха в пятизвездочном отеле в Греции сейчас стоит от 500 евро на одного человека. В Крыму же, где пятизвездочных отелей нет вообще, тоже предлагают цену в 500 евро, но не за неделю, а за сутки.

Была в выступлении президента «Известий» обнадеживающая цитата: «Нормальный европейски ориентированный человек „оранжевую“ политику вытерпеть не мог». Сегодняшняя Украина сняла оранжевый шарфик, и политика вроде бы стала другой. Правда, чай остался жидким.

Симпатии россиян к Виктору Януковичу — похоже, вот единственная надежда грядущего крымского лета. Кроме бигбордов нового украинского лидера, здесь готовы предложить русским гостям все ту же советскую ностальгию, да еще совместный Парад Победы в Севастополе.

— Российские инвесторы в свое время вкладывали большие средства в туристическую отрасль Крыма. С приходом новой власти политическая напряженность между нашими странами исчезла, появился благоприятный фон для того, чтобы возобновить процесс. Хотя вряд ли мы вернемся на докризисный уровень, — говорит директор севастопольской туристической компании «Кандагар» Борис Зеленский.

Туроператоры города-героя ожидают, что на волне политического оптимизма российские туристы и деньги вернутся в Крым. Туристов пока нет, но после ухода Ющенко клиенты из Москвы и Питера стали активнее интересоваться крымской недвижимостью и землей.

Об «эффекте Януковича» в стартующем сезоне корреспондент «Свободной Прессы» беседует с председателем республиканского объединения по защите прав потребителей, директором маркетинговой фирмы «Курорты Крыма» Александром Бурдоновым.

«СП»: — Вы активный участник двух крупнейших московских туристических ярмарок этого года. Как относятся россияне к сегодняшнему Крыму?

— За четыре года, пока была антироссийская политика в Украине, россияне практически полностью дистанцировались от Крыма с точки зрения ментальности. Конкретно дистанцировались от территории, которая исторически близка, которая им по сердцу. А сейчас, когда пошли заявления на предмет расширения российско-украинского государственного взаимодействия — они очень настороженно к этому относятся. Потому что слов было много. Ждут дела.

«СП»: — Как ни цинично звучит, уровень проведения юбилейного Дня Победы во многом определит курортный сезон?

-Совершенно верно! Грубо говоря, будет заявлено — мы одних корней или нет. Последнее время были разными. По крайней мере, так декларировалось на уровне руководства страны. Понимаю россиян, мерзко ехать на родную землю, где тебе плевали в душу. Зато организует Янукович достойное 65-летие Победы — заполнятся летние пляжи от Евпатории и до Керчи.

«СП»: — Выходит, он — действительно, единственная надежда курортного Крыма?

— Под фактор смены президента ожидается 10-процентное увеличение отдыхающих из России. Такие прогнозы у нескольких совершенно разных источников, занимающихся аналитикой турбизнеса. 10% под Януковича — если Крым ничего делать не будет в плане сервиса и собственной активной позиции.

«СП»: — Как говорят в Одессе, курортный сервис наш и Турции — две большие разницы. В итоге, они ожидают три миллиона русских гостей. А вы хотите снова взять курортников под «память сердца»?

— Пасха и майские праздники покажут. Первые российские туристы вернутся домой, пообщаются со знакомыми, поделятся в интернете впечатлениями. Как на самом деле — изменилось что-то в отношении к россиянам? Граница, таможня, ГАИ, прием… У нас есть месяц среагировать и использовать политическую ситуацию, благоприятную для Крыма.