«Аэрофлоту» вручили четыре звезды международного рейтинга Skytrax

Авиакомпания «Аэрофлот» зарекомендовала себя в глазах россиян перевозчиком высочайшего класса еще с советских времен. Только что премиальное качество ее сервиса было в очередной раз подтверждено и на мировом уровне — британское рейтинговое агентство Skytrax присвоило отечественному перевозчику высокий рейтинг «четыре звезды», которым по праву гордятся многие глобальные лидеры пассажирской авиации.

Торжественная церемония награждения состоялась 15 апреля 2016 в Лондоне, в пятизвездном отеле Savoy. «Сегодня мы стали первой российской авиакомпанией, которая получила четыре звезды Skytrax, — это прорывное достижение, к которому мы настойчиво шли не один год, — заявил по этому случаю генеральный директор „Аэрофлота“ Виталий Савельев. — „Аэрофлот“ и раньше не раз упоминался как одна из лучших премиальных авиакомпаний мира. Теперь совершен гигантский шаг от слов к делу: признание стало официальным. Четырехзвездный сертификат от Skytrax, чьи оценки во всем мире считаются эталоном экспертизы и объективности — большая честь для каждого из нас, представителей компании. Считаю это также напутствием на новые глобальные победы».

Skytrax по праву считается одним из самым авторитетных мировых агентств в области оценки качества услуг авиаперевозчиков и аэропортов. Присваиваемый им рейтинг определяется в результате независимого аудита, который проверяет качество предложенных авиакомпанией услуг как в небе, так и на земле. Для пассажиров по всему миру эти звезды — гарантия превосходного качества и знак принадлежности к категории надежных перевозчиков, по аналогии с мишленовскими звездами для ресторанов, также выступающими практически полной гарантией качества и сервиса.

«Стоит обратить внимание даже не на количество звезд, а на то, кто их вручает, кто признает, — отметил главный редактор портала AVIA RU Network Роман Гусаров. — А это очень уважаемая структура, очень престижная номинация, и важно то, что „Аэрофлот“ стал первой российской авиакомпанией, которая удостоилась такой чести. Все это говорит о том, что заслуги „Аэрофлота“ как премиальной компании признаны на мировой арене. „Аэрофлот“ — один из лидеров европейского рынка. Его авторитет у пассажиров из Европы весьма высок. Европейцы имеют много возможностей сравнивать уровень сервиса и качество у своих авиаперевозчиков и „Аэрофлота“, на фоне некоторого охлаждения политических отношений эта оценка еще более значима».

Ранее «Аэрофлот» четырежды удостаивался другой престижной награды Skytrax — премии WorldAirline Awards в номинации «Лучшая авиакомпания Восточной Европы». Благодаря четырехзвездному рейтингу от Skytrax он поднялся на новую ступень, по качеству обслуживания пассажиров оказавшись в одном ряду с такими глобальными брендами авиатранспортной отрасли, как Air France, Lufthansa, British Airways и Emirates.

Также российский перевозчик неоднократно признавался лучшей авиакомпанией страны по версии ряда известнейших отраслевых премий. В 2015 году он впервые вошел в топ-10 авиакомпаний с лучшей кухней на борту в рейтинге американского отраслевого издания Global Traveler, а уже в нынешнем году компания получила международную премию Air Transport News Awards 2016 сразу в двух номинациях. Она стала победителем в категории «Выбор читателей», где лучший определяется по итогам всемирного голосования на сайте премии, а генеральный директор компании Виталий Савельев был выбран «Лидером года» и признан лучшим руководителем в глобальной авиатранспортной отрасли.

Добавим к этому, что в настоящее время «Аэрофлот» занимает лидирующие позиции на международном рынке авиаперевозок среди российских компаний. Он неуклонно наращивает долю иностранцев в своем пассажиропотоке, причем делает это вопреки давлению международных санкций. За счет хорошо продуманной логистики перевозчику удается снижать издержки на управление маршрутной сетью. С помощью проактивного управления доходностью и маршрутной сетью, а также качества своего продукта «Аэрофлот» намерен и в будущем продолжать свой список высоких наград, добавили в пресс-службе компании.

«Аэрофлот» подтвердил свой статус перевозчика премиального класса. Объективно сегодня в стране «Аэрофлот» является лидером отрасли, и такой оценки, которую он получает уже несколько лет на мировой арене, не получал и не получает ни один российский перевозчик", — резюмировал Роман Гусаров.