Глава ассоциации коллекторов оценил ситуацию с банковскими долгами россиян

Ситуация прошлого года отразилась на платежеспособности россиян — часть из них не смогла справиться с нагрузкой и вышла в дефолт. Об этом «Свободной прессе» рассказал президент Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) Эльман Мехтиев.

По его оценке, у значительной части должников причины действительно объективные — так, 70% ссылаются на финансовые трудности и большинство из них готовы возобновить обслуживание сразу после восстановления привычного уровня дохода.

«Стоит разделить общее количество долгов и то, что передается коллекторским агентствам на взыскание — это разные показатели. При этом объем передачи долгов прямо пропорционально зависит от ситуации с платежной дисциплиной: чем больше долгов, тем больше передается на взыскание», — указывает президент НАПКА.

Он напоминает, что за первое полугодие текущего года объем просроченной задолженности российских граждан достиг 935,5 миллиарда рублей, что на 15% превышает показатель годовой давности.

Вместе с тем, по оценке Эльмана Мехтиева, ситуацию критичной назвать нельзя: «Да, просроченная задолженность показывает положительную динамику. Но так было всегда. При этом темпы ее роста и ее доля в общем портфеле вполне укладываются в рамки риск-моделей всего банковского сектора».

Глава НАПКА убежден: банки заинтересованы в передаче долгов профессиональным взыскателям, поскольку понимают, что те лучше понимают нюансы работы с должником на том или ином периоде.

«Нередки случаи, когда банк, убедившись, что просрочка не носит технический характер, передает долг своему агенту в лице коллекторского агентства уже на самых ранних сроках — то есть от 30 дней и выше. Индивидуальный подход, используемые технологии позволяют взыскателям показывать высокий уровень эффективности», — говорит он, отмечая, что и для потребителя передача долга агентству является скорее плюсом, нежели минусом.

«Агентство подходит к работе с долгом индивидуально, зачастую выступая переговорщиком между финансовой организацией и должником в вопросе согласования новых условий внесения платежей, которые будут посильны должнику», — уточняет Эльман Мехтиев.