Лотереи XXI века: как «Столото» меняет лицо индустрии

В России уже более 5000 миллионеров обязаны своим достатком не успехам в бизнесе, а удаче. Выигрыши в лотерею исчисляются миллионами, а система, выстроенная распространителем лотерейных билетов «Столото», гарантирует прозрачность сферы.

«Столото», входящее в холдинг S8 Capital, обладает собственной надежной IT-инфраструктурой, позволяющей хранить и обрабатывать гигантские объемы данных и безопасно совершать транзакции. Фактически современный лотерейный бизнес превратился в сложный технологический процесс. Эффективную эксплуатацию информационных систем обеспечивают 430 сотрудников — три года назад их было всего 250. И штат специалистов IT-сферы будет только расширяться, тем более что современные реалии диктуют господство онлайна.

Уже в 2019 году почти половину выручки принесли продажи лотерейных билетов в интернете, а когда началась пандемия, все процессы были максимально переведены в онлайн, в том числе и выплата выигрышей в том случае, если сумма не превышает 500 тысяч рублей.

Лотерейный бизнес — от частного к государственному

Лотерейная индустрия в России постоянно развивается. Только в прошлом году россияне выиграли в общей сложности более 26,5 миллиарда рублей, а государственный бюджет благодаря отчислениям и сборам пополнился на 6,7 миллиарда рублей — это на 22 процента больше, чем годом ранее. Владелец билета может быть уверен — если удача улыбнется, он станет обладателем внушительной суммы денег.

В конце 2000-х, когда владелец Столото Армен Саркисян только пришел в лотерейный бизнес, картина была принципиально иной. 3000 лотерей, около трех сотен операторов. Но количество — не значит качество. Выигрыши отнюдь не всегда доходили до счастливчиков, а честные предприниматели страдали от ущерба, который наносили репутации индустрии расплодившиеся мошенники. Закон, запрещающий деятельность частных операторов, вступил в силу в 2014 году.

Из тысяч лотерей на рынке остались около двух десятков. Но зато самые крупные и самые популярные. Армен Саркисян «Гослото» к тому времени выкупил у конкурентов, также как и другие популярные лотереи. Но организатором лотерей с 2014 года выступает государство. Таков ответ на популярные вопросы в сети — «кому принадлежит лотерея Русское лото», «кому принадлежит Гослото», «кому принадлежит Спортлото». Государству.

«Столото» выступает распространителем лотерей. У компании более 90 тысяч точек продаж, лотерейные билеты под этим брендом можно купить на почте и в магазинах. И конечно же, в интернете. Поэтому звание лотерейного короля Армен Саркисян носит по праву, хотя владельцем Гослото, как и хозяином других лотерей, он не является.

Лотереи нового поколения

Сейчас лотерейный бизнес представляет собой сложный технологический процесс. Надежность и прозрачность его работы обеспечивается уникальным по своей специфике набором цифровых решений.

Лотерейный процессинг во многим строится по принципу банковского. Запросы поступают круглосуточно. Алгоритмы в реальном времени обрабатывают огромное число небольших транзакций, соблюдаются принципы изолированности и атомарности, то есть результат одной транзакции не должен зависеть от другой, а если одна из операций в последовательности не выполнена, вся транзакция отменяется.

К примеру, для клиента процесс покупки билета в мобильном приложении «Столото» прост, но на самом деле последовательность компонентов процессинга такова — проверить баланс счета, уменьшить на нужную сумму, сохранить новый баланс и переправить деньги на другой счет.

Сеть постоянно расширяется, создаются новые лотереи, а значит, возрастает и нагрузка. Только в последнем новогоднем розыгрыше одной из самых популярных отечественных лотерей, «Русское лото», участвовало пятьдесят миллионов лотерейных билетов. Каждый третий был выигрышный — а это означает проведение миллионов транзакций в день.

И ведь «Русское лото» — только одна из длинного списка лотерей, для каждой из которых действует своя механика и свой способ хранения тиражных и транзакционных данных.

Дело осложняется тем, что по закону победитель лотереи может обратиться за выигрышем в течение трех лет с половиной лет, и все это время данные должны храниться. Это гигантский объем сведений о транзакциях, причем часто меняющихся. Билеты покупают и возвращают, получают выигрыши — и все это должно быть отражено в базе.

Корректная организация современного лотерейного бизнеса требует надежной системы хранения и обработки данных. У «Столото» она своя.

«Лотерейное» IT

Сначала информация о тиражах лотерей была расположена в одном большом файле, а если происходил сбой, срабатывали сервисы восстановления, и на несколько часов все бизнес-процессы прекращались.

В файловом хранилище ввели индексы, но решение было временным. В итоге пять лет назад от него отказались вовсе, а для хранения информации о тиражах разработали новую базу данных. Был выбран следующий механизм: все данные о конкретной транзакции помещаются в упакованном виде в одном из полей таблицы, а информация, необходимая для быстрого поиска транзакции по тем или иным отличительным признакам, располагается в отдельных полях. На это ушло шесть месяцев.

К тому времени разработчики уже работали с СУБД MariaDB, это позволило изучить все возможные подводные камни, прежде чем передать по управление СУБД кластеризованную базу данных, куда и перенесли многостраничное файловое хранилище с индексами. Данные разнесли по нескольким дата-центрам, расположенным в разных местах. Это сделало систему стрессоустойчивее, а процесс управления данными — более удобным, ведь для разных процессов необходимы разные данные.

Новая база данных позволила перейти от отдельных программных модулей к кластерам, причем выход из строя одного или нескольких модулей практически не повлияет на работу всей системы — информацию, с которой работал перед падением модуль, обработают другие.

Технология отлажена

Сейчас IT-инфраструктура «Столото» в целом статична. Дата-центры работают с большим запасом, а благодаря существующим архитектурным решениям новые каналы продаж, их еще называют внешними агентами, можно подключить к системе без доработки программного обеспечения, достаточно наладить взаимодействие витрины — сайта и приложения — и хранилища данных.

Запуск новых лотерей также занимает все меньше времени — массив наработок уже очень внушителен. Полноценное тестирование и внедрение в производство требует от нескольких дней до пары месяцев. Это зависит особенностей лотереи — типа продукта (бумажная моментальная, тиражная с предустановлеными комбинациями или лотерея со ставкой, которую формирует сам участник), формата, места проведения тиража и периодичности.

Новые решения для бизнеса и не только

Ближайшая задача IT-департамента «Столото» — создание новой системы работы с оперативными данными, что еще больше повысит производительность и надежность, а возможности лотерейного процессинга увеличатся. Ведется поиск новых web- и мобильных решений. Реализация всех планов требует больших ресурсов, в том числе кадровых — прежде всего речь идет об аналитиках для проработки новых идей и специалистах для тестирования интеграций информационных систем.

Серьезный подход к решениям в области IT для единственного распространителя государственных лотерей в России традиционен. «Столото» владелец компании никогда не воспринимал как единственный актив. Это часть холдинга S8 capital, Саркисян Армен Меружанович — его основатель и акционер.

Специалисты S8 capital используют дополненную и виртуальную реальности, технологию блокчейн, машинное обучение. Они способны наладить платформы, обрабатывающие до 300 транзакций в секунду.

Сердце холдинга — Технологическая компания «Центр», специалисты которой работают с большими данными, big data, и разрабатывают уникальные цифровые решения. Наиболее заметные проекты холдинга — сервис Price.ru, агрегатор для подбора самых подходящих предложений страховых компаний Strahovka.ru, уникальный мобильный оператор Next Mobile, позволяющий выбирать самую устойчивую связь. Также бизнесмен Армен Саркисян владеет одним из крупнейших спортивных изданий России Sport24.

Что касается «Столото», компания входит в десятку лучших в мире по доле электронной коммерции. В прошлом году 44,5 процента прибыли принесли продажи билетов онлайн. Подводить итоги сложного 2020-го пока рано. Но уже ясно, что пандемия коронавируса стала очередным стимулом для дальнейшего развития принципов онлайн, применимых во всех областях жизни, в том числе и в розыгрышах лотерей.