«Союзники дорого стоят, и по большей части они ненадежны...»
Сергей Караганов
В предновогодний ажиотаж вовлечены не только обычные люди, но и злоумышленники. Пока россияне спешат купить подарки, доделать дела, решить, где отмечать Новый год, мошенники создают новые пути опустошения банковских карточек наших соотечественников.
Ведущий эксперт по информационной безопасности MWS Cloud Илона Кокова обозначила пять популярных схем обмана, находящихся в ходу у аферистов в предновогоднюю суету.
Маркетплейсы, тайные Санты, «штрафы»
Одна из самых популярных схем обмана — фейковые маркетплейсы с «выгодными розыгрышами, акциями и скидками под 90%». Также мошенники пользуются и ложными уведомлениями о штрафах, задолженностях, которые нужно оплатить, и сообщают о таких долгах, конечно же «официальные органы».
Откусит ли Греф кусок пирога у маркетплейсов — или стороны сумеют договориться, не разоряя покупателей
Игорь Николаев: Банки платформ полностью не вытеснят традиционные кредитно-финансовые учреждения
Третьей схемой является подарки от «тайного Санты"* в социальных сетях: после клика на ссылку в сообщении о поздравлении на устройство устанавливается вирус. Используют мошенники и ложные уведомления от служб доставки, которые просят повторной оплаты.
Поджидает россиян зло и в приложениях для знакомств. Жертве рассказывается слезно-трогательная история, приходит просьба оплатить подарок, дорогу, после чего «кавалер» или «дама сердца» исчезает с деньгами или украденными персональными данными.
Эмоции и спешка — крючок мошенников
Эксперт отмечает, что аферисты пользуются нашими эмоциями: «В декабре внимание у всех снижается, а эмоции, наоборот, зашкаливают. Именно на этом играют мошенники. Пока мы выбираем подарки и ждем доставку, мошенники хотят получить наши данные и готовят „праздничные“ схемы».
«Перед праздниками чаще всего жертвами мошенников становятся самые занятые и уверенные в себе люди, которые сами переходят по ссылкам, спешат сообщить свои данные и завершить задачу», — заявляет Кокова.
Беседуем с экспертом
Психолог Родион Чепалов рассказал «Свободной Прессе» о связи психики человека с уловками мошенников, действии фальшивых штрафов на наше восприятие, а также дал несколько советов, как не лишиться денег в предновогоднюю суету.
«СП»: Почему именно маркетплейсы являются одной из популярных схем мошенничества в предпраздничное время?
— Накануне Нового года уязвимость людей к мошенничеству резко растёт — и это не вопрос наивности, а свойство человеческой психики. В праздничный период усиливается эффект эмоционального туннелирования: человек концентрируется на подарках и подготовке, а критическое мышление временно ослабевает.
Этим пользуются создатели фальшивых скидок на маркетплейсах. Их механика проста: сначала цена искусственно завышается, затем публикуется «скидка 70%», которая давит на систему вознаграждения мозга.
Юрий Афонин, КПРФ: Своими нормами вы превратили учителей в роботов. Но и роботы горят от перегрузки
Коммунисты предложили установить базовую ставку оплаты труда педагогов на уровне не менее двух МРОТ
«СП»: А как в этом случае не попасться на уловку?
— Чтобы защититься, важно ориентироваться не на яркие цифры, а на поведение товара: посмотреть историю цен через сторонние сервисы или сравнить стоимость у нескольких продавцов. Такое внешнее сравнение возвращает рациональный контроль.
«СП»: Еще в ходу у аферистов фальшивые штрафы и долги, как этот «механизм» влияет на нас?
— Фальшивые уведомления о штрафах и долгах работают иначе. Они активируют не жадность, а тревогу — ту самую амигдальную реакцию «срочно заплати, иначе будет хуже».
Отличие реальных уведомлений от ложных заключается в структуре: официальные сообщения никогда не требуют моментальной оплаты по ссылке и всегда содержат реквизиты ведомства, а не обезличенный домен.
Но на уровне психологии главное отличие — фальшивые сообщения вызывают ощущение цейтнота. Если человек позволяет себе паузу хотя бы в 30 секунд, уровень тревоги падает, и способность к анализу восстанавливается.
«Карнавальные мошенники»
Эксперт проводит аналогию между «праздничными» мошенническими схемами и карнавальными ритуалами:
— Интересно, что новогодние мошеннические схемы имеют культурологическое сходство с карнавальными ритуалами: в период праздников границы дозволенного размыты, люди эмоционально более открыты, а социальные роли временно меняются.
На этом фоне мошенник словно использует «маску Деда Мороза» — обещает подарок, чудо, внезапное везение. Полезно помнить, что настоящие праздничные ритуалы всегда прозрачны и не требуют скрытых платежей.
Советы читателям
«СП»: Как нам защититься от новогодних аферистов?
— Чтобы защититься от «праздничных» схем, стоит опираться на простые правила: не совершать мгновенных транзакций под давлением, проверять информацию на официальных ресурсах и использовать «правило второго взгляда» — перепроверить любую эмоционально окрашенную ссылку позже, когда эмоции спадут.
Психологически это самый надёжный фильтр: мошенничества питаются импульсом, а рациональность всегда требует хотя бы небольшого времени.
* Тайный Санта — традиционная предрождественская игра, цель которой — анонимный обмен подарками