«Аэрофлот» будет тщательнее проверять ручную кладь. Как сообщает компания, контроль будет действовать на протяжении всего времени прохождения пассажирами предполетных процедур. Пассажир обязан предъявить на регистрации весь багаж, ручную кладь, а также вещи, перевозимые без дополнительной оплаты сверх норм бесплатного провоза багажа и ручной клади.
«При выходе на посадку работники или агенты компании будут проверять ручную кладь пассажиров на соответствие нормам авиакомпании по размерам, весу с помощью специальных измерительных приборов, а также по количеству мест», — сообщает компания «Аэрофлот». — «Если ручная кладь пассажира по каким-либо параметрам не соответствует установленным нормам, пассажир обязан сдать ручную кладь в качестве регистрируемого багажа. Если в результате будет превышена бесплатная норма багажа, предусмотренная билетом пассажира, он обязан оплатить такой сверхнормативный багаж».
Если же будут выявлены нарушения и пассажир откажется оплатить провоз своего багажа, то компания вправе отказать пассажиру в перевозке. «Аэрофлот» особо подчеркивает, что не изменяет нормы провоза ручной клади, а лишь усиливает контроль за их соблюдением. Причина усиления мер — участившиеся жалобы пассажиров на нехватку места для размещения ручной клади в салоне воздушного судна.
Ранее «СП» писала о том, что Мосгорсуд обязал «Аэрофлот» отменить требования о размере одежды стюардесс.
Новости бизнеса: «Аэрофлот» ввел новые правила возврата билетов