С 1 февраля вступают в силу поправки в законодательство, регулирующее взаимоотношение должников с коллекторами.
Как пишет «Прайм», поправки регламентируют время и порядок общения с «выбивателями долгов».
Как рассказал адвокат, преподаватель Финансового университета при Правительстве Российской Федерации Кирилл Данилов, возможны личные встречи, телефонное общение, текстовые сообщения, письма по электронной почте. Но теперь появится автоматизированный интеллектуальный агент — звонки с помощью искусственного интеллекта, а также возможность связи через Госуслуги.
Время общения коллектора с должником ограничивается законодательно: гражданина нельзя беспокоить в вечернее и ночное время и слишком часто встречаться лично. Количество телефонных бесед в разрешенное время также ограничено. Кроме того, прописан сам порядок общения: не допускаются грубость, агрессия, угрозы, психологическое давление.
Ранее «Свободная Пресса» писала новость о том, что в России ужесточат лимиты на выдачу потребкредитов.