Туроператор выплатит пермячке более 1,7 млн рублей за несостоявшийся отдых в Египте

В Перми Кировский райсуд встал на сторону пермячки, которая не смогла отправиться в запланированный отпуск в Египет из-за болезни ребенка и постановил выплатить туроператору компенсацию с неустойкой.

Инцидент произошел в сентябре 2024 года. Женщина взяла путевку для семьи из четырех человек за 542 тысячи рублей. Однако перед отправлением в отпуск серьезно заболела ее маленькая дочь, что вынудило семью отказаться от поездки.

Клиентка обратилась к туроператору с требованием расторгнуть договор и вернуть уплаченные средства. Несмотря на отмену поездки, компания отказалась возвращать деньги, что привело к суду.

В ходе судебного разбирательства было установлено, что у клиента есть возможность расторгнуть договор при возникновении серьезных обстоятельств, в том числе по болезни. При этом возмещение должно учитывать фактические расходы сторон.

Поскольку представители ответчика не смогли предоставить доказательства понесенных расходов или возврата средств, суд принял решение взыскать с компании в пользу истицы 1,7 млн рублей. Эта сумма включает цену тура за вычетом агентского вознаграждения, неустойку за нарушение сроков возврата и штраф за нарушение прав потребителя.

Ранее сообщалось о том, что 300-летнюю Кунгурскую ледяную пещеру — главную достопримечательность Урала, — закрывают для туристов.

---

Другие материалы Уральского Федерального округа читайте в разделе СП-Урал