Россиянам рассказали, как вернуть деньги за недостаточно горячую воду

Жители многоквартирных домов часто жалуются, что из горячего крана течет недостаточно теплая вода.

Как рассказала адвокат Анастасия Яковлева, многие потребители недовольны тем, что за недостаточно горячую воду им приходится платить по полной. Между тем, субъективных ощущений тут недостаточно, есть установленные критерии качества воды.

По СанПин конечный потребитель должен получать горячую воду температурой 60−70 градусов Цельсия. Допустимые отклонения не превышают 3−5 градусов.

«За каждые три градуса отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер оплаты за расчетный период снижается на 0,1%. Если температура горячей воды для потребителя составляет менее 40 градусов, она оплачивается по тарифу холодного водоснабжения», — объяснила Яковлева.

Чтобы получить перерасчет, нужно вызвать сотрудника УК, который зафиксирует нарушение, а затем обращаться к поставщику, подытожила она.

Ранее заместитель председателя комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Светлана Разворотнева оценила предложение продавать долги граждан за ЖКУ.