Листратов объяснил, когда повышение тарифов становится серьезной политической проблемой

Вторая волна в 2026 году повышения тарифов на ЖКУ ожидает граждан РФ с 1 октября. Первая — на 1,7% в январе — была связана с увеличением ставки НДС. Но осенняя окажется намного существенней.

Тарифы взлетят в диапазоне от 8 до 22%. Сложнее всего придется жителям Ставрополья и Дагестана — рост порядка 20% и более. Москва и Петербург — 15%. Счастливчики — Хакасии и Чукотки с 8%.

Политконсультант, директор Центра общественно-политических проектов Константин Листратов, отвечая на вопрос «Свободной Прессы», как должна вести себя власть, особенно в тех регионах, где рост составляет около 20%, заявил, что главная ошибка — начинать объяснять повышение после того, как человек уже получил новую платежку. Такую коммуникацию необходимо организовать заранее.

«Власти должны честно объяснять людям, почему тариф растет. Не ограничиваться формулировкой „экономически обоснованное повышение“, которую большинство граждан воспринимают как чиновничий язык. Нужно показывать структуру расходов: сколько дорожает электроэнергия, сколько стоит ремонт сетей, какая степень их износа, какие конкретно объекты будут модернизированы за дополнительные средства», — отметил собеседник издания.

По словам Листратова, желательно максимально «приземлять» разговор. Говорить не просто: «на модернизацию коммунальной инфраструктуры», а что в городе заменят столько-то километров теплосетей, отремонтируют такую-то котельную, реконструируют такой-то водовод. Человек значительно спокойнее воспринимает повышение, если понимает, за что именно он платит.

«Второе — жесткий контроль начислений. Когда тариф растет настолько заметно, любая ошибка в платежке моментально становится политической проблемой. Нужны горячие линии, быстрый перерасчет, публичная работа с ресурсоснабжающими организациями. Третье — адресная помощь людям, для которых повышение действительно становится серьезной нагрузкой: пенсионерам, малообеспеченным семьям, многодетным», — пояснил политконсультант.

Наконец, губернаторам стоит самим присутствовать в этой коммуникации. Не отдавать неприятную тему исключительно министерствам ЖКХ или региональным тарифным комиссиям. Если повышение неизбежно и экономически обоснованно, задача власти — не прятать его, а заранее объяснить людям причины, показать результат, который они получат за свои деньги, и защитить тех, для кого дополнительная нагрузка становится критической.

«Сама по себе индексация тарифов еще не обязательно становится серьезной политической проблемой. Такой проблемой она становится тогда, когда гражданин не понимает, почему он должен платить больше, и при этом не видит, что власть контролирует ситуацию», — подчеркнул Листратов.

Ранее аналитики составили рейтинг платы за жилищно-коммунальные услуги в регионах России.