Отдых без риска и с гарантией

Наслушавшись новостей о разорившихся туроператорах и застрявших в чужих странах отдыхающих, хочется, покупая путевку, себя максимально оградить от таких неприятностей. Но как это сделать? Одна из гарантий — участие туроператора в Ассоциации «Турпомощь». Если компания внесена в перечень (посмотреть его можно на сайте www.tourpom.ru), в случае сложной ситуации, в которую отдыхающий попал по вине туроператора, ему помогут вернуться обратно.

Не вступил — не работаешь?

Сегодня в Ассоциации «Турпомощь» уже более 1900 участников. Каждый из них сделал взнос в Компенсационный фонд. Эти деньги, в случае необходимости, пойдут на то, чтобы вернуть туристов на родину.

Туроператоры, которые не вступили в Ассоциацию, нарушают закон. Сейчас Федеральное агентство по туризму готовит список таких компаний, чтобы исключить их из Единого федерального реестра туроператоров. А это значит, что продавать путевки им будет запрещено.

На какую помощь можно рассчитывать?

— Помогут вернуться домой;

— Оплатят перелет;

— Обеспечат номером в отеле, в котором можно будет скоротать время до ближайшего вылета;

— Обеспечат питанием;

— Позаботятся о сохранности багажа;

— Окажут медицинскую помощь, если таковая потребуется;

Предельной суммы для оказания помощи нет — средств выделят столько, сколько потребуется.

Куда обращаться?

Если из-за финансовых проблем туроператора вы оказались в неприятной ситуации, звоните в ассоциацию «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ» по круглосуточному телефону +7 (495) 981-51-49 или 8 800 — 100- 41−94.

О себе потребуется сообщить:

— Фамилию, имя, отчество;

— Место нахождения, контактный номер телефона;

— Название своего туроператора или турагентства, а также номер туристического договора;

— Сообщить, какие пункт договора были нарушены.

Все информацию в «Турпомощи» проверят и не позднее суток сообщат о решении, а также дадут полную инструкцию, что делать дальше.

На заметку!

На что обратить внимание, подписывая договор с туроператором?

— Договор. Не хочется быть занудой, но все же: составить его нужно максимально подробно и качественно. В частности, обратите внимание на то, что название компании в шапке документа и на печати должны совпадать. Текста самого договора должен быть понятен.

— Сверьте цифры: даты, денежные выплаты, количество проведенных на отдыхе дней. А особенно внимательно изучите тот пункт, в котором говорится о штрафных санкциях.

— Обратите внимание на пункты о причинах, которые привести к расторжению договора.