
Американская авиакомпания United Airlines после ряда скандальных случаев, произошедших на ее рейсах, намерена внести серьезные изменения в свою деятельность, чтобы вернуть лояльность пассажиров.
Так, в случае, когда на рейс продано больше билетов, чем есть мест на самолете, добровольно отказавшиеся лететь пассажиры получат компенсацию 10 тысяч долларов, пишет РИА Новости.
Именно ситуация с нехваткой посадочных мест стала причиной одного из самых крупных скандалов на рейсах United Airlines, когда один из пассажиров Дэвид Дао отказался покинуть самолет и уступить свое место сотруднику авиакомпании, после чего был насильно выведен из самолета службой безопасности и получил при этом различные травмы.