Денис Ишимов: «Продающий копирайтинг — один из самых эффективных инструментов в маркетинге»

Реклама становится все дороже. В 2025 году инфляция рекламы в социальных сетях, одном из самых востребованных направлений рекламы, составит 30%, сообщают в своем исследовании группы компаний «Родная речь», «Media Direction Group», «Group4Media и NMi Group». Вместе с удорожанием рекламы повышаются требования к ее эффективности и многие эксперты задаются вопросом, как привлекать аудиторию.

Денис Ишимов, эксперт по маркетингу и цифровым воронкам, разработал технологию, которая позволяет создавать автоворонки, способные обеспечить 80% посещаемости онлайн-вебинаров, снижая стоимость привлечения клиентов в 2−3 раза. Одним из ярких примеров стала разработка инновационных маркетинговых инструментов для известной онлайн-школы по инвестициям в недвижимость ООО «Лапин Групп» — благодаря новым подходам и технологиям эксперт в несколько раз повысил количество заявок на обучение и посещаемость крупной онлайн-конференции для риелторов Real Invest Conf, которую организует школа.

В этом интервью эксперт поделился, как создать эффективную автоворонку, какие инструменты при этом стоит использовать, чтобы добиться максимальной эффективности рекламной кампании.

«СП»: Денис, эксперты прогнозируют рост цен на рекламу, но она и так всегда была дорогостоящей. Как эксперт с многолетним опытом в маркетинге, скажите, каким образом повышение стоимости на рекламу сейчас изменит рынок?

— Повышение стоимости рекламы оказывает значительное влияние на рынок, особенно в условиях высокой конкуренции. Многие компании вынуждены пересматривать свои рекламные бюджеты, что заставляет их искать новые, более эффективные способы привлечения клиентов. Среди таких способов можно выделить использование более целевых рекламных платформ, например, социальных сетей с точным таргетингом, а также улучшение качества контента. В условиях роста стоимости кликов и показов рекламодатели начинают делать акцент на создание уникальных и высококачественных материалов, которые способны вызвать отклик у аудитории и повысить вовлеченность. В условиях повышения стоимости рекламы необходимо применять более точечные подходы.

«СП»: Ваш подход к автоворонкам уже помог крупным проектам, таким как Thomas Kralow, значительно снизить затраты на рекламу и повысить доход. В чем его главное отличие от других методов на рынке?

— Основным нововведением стало внедрение возможности отслеживать клиентов на всех этапах воронки. Ранее многие маркетологи ограничивались лишь верхней частью воронки, не уделяя должного внимания точному анализу поведения пользователей на промежуточных этапах. Это позволяло терять значительное количество потенциальных клиентов, которые не дошли до конечной цели, например, до покупки или подписки. Внедрение более детального отслеживания позволило не только оптимизировать процесс взаимодействия с пользователями, но и более точно сегментировать аудиторию. В результате мы смогли создавать персонализированные предложения и улучшать конверсию на каждом этапе, что существенно снизило стоимость привлечения клиентов и значительно увеличило результаты. Такой подход позволил компании не просто улучшить финансовые показатели, но и создать более эффективные и прозрачные процессы для работы с клиентами.

«СП»: Ваша воронка позволила значительно увеличить посещаемость образовательных курсов. Раньше для оптимизации использовали персонализацию и автоматизированные напоминания. Как сегодня меняются подходы к привлечению клиентов? Какие методы работают лучше всего?

— Привлечение клиентов в новых реалиях возможно благодаря мультимодальности подхода. Мы используем различные каналы коммуникации и адаптируем их под предпочтения целевой аудитории. Важным аспектом является использование не только традиционных цифровых каналов, таких как email-маркетинг, социальные сети и контекстная реклама, но и новых форматов взаимодействия, включая вебинары, подкасты и видеоконтент. Это позволяет охватить более широкую аудиторию и предоставить им уникальный опыт взаимодействия с курсами.

Мы активно тестируем новые подходы, такие как внедрение интерактивных форматов обучения, где участники могут задавать вопросы, получать персонализированные рекомендации и обсуждать полученные знания с другими участниками. Это значительно повышает вовлеченность и заинтересованность аудитории, а также увеличивает вероятность того, что клиент примет решение о продолжении обучения или дальнейшем сотрудничестве.

«СП»: В прошлом году вас признали «Экспертом года в области маркетинга» на Национальной Бизнес Премии NBA, а теперь вы вошли в состав жюри. Какие инструменты, на ваш взгляд, действительно меняют взаимодействие компаний с клиентами и позволяют бизнесу выстраивать долгосрочные отношения?

— Современные специалисты регулярно проводят опросы, анализируя предпочтения аудитории и отслеживая тренды, чтобы вовремя адаптировать свои предложения. Постоянный контакт с аудиторией играет ключевую роль в поддержании ее активности и вовлеченности. Опросы и исследования помогают выявить потребности и предпочтения пользователей, что позволяет создавать более релевантный контент. Помимо этого, маркетологи часто используют автоматизацию для регулярного общения с подписчиками, например, через email-рассылки или чат-ботов, которые могут давать персонализированные рекомендации. Сегодня специалисты также должны не забывать про создание ценности для своей аудитории, предоставляя не только рекламные материалы, но и образовательный контент, который будет интересен и полезен.

«СП»: Вы оптимизировали email-рассылки и провели сегментацию базы для более персонализированного подхода, значительно увеличив посещаемость онлайн конференций, проводимых одной из топ-3 самых востребованных школ по недвижимости в России. Какие конкретные инструменты доступны маркетологам, которые позволят сэкономить на рекламе?

— Одним из самых эффективных инструментов в нынешних условиях является профессионально подобранный копирайтинг. Продающий копирайтинг — один из самых эффективных инструментов в маркетинге. Хорошо составленные рекламные сообщения, ориентированные на боли и желания целевой аудитории, помогают повысить эффективность рекламы даже при высоких ценах на трафик. К примеру, при работе с онлайн-школой «Лапин Групп», о которой вы упомянули, мы применили именно такой подход. Это позволило значительно увеличить посещаемость онлайн-конференций и привлечь больше участников без роста рекламных затрат.

Важно, чтобы копирайтинг не только привлекал внимание, но и вызывал эмоциональный отклик у аудитории. Правильный выбор формата, грамотное использование призывов к действию, создание интересных и ценных предложений играют ключевую роль в повышении конверсии. Помимо копирайтинга, для успешной работы с рекламой необходимо использовать точную настройку таргетинга. Сегодня существуют различные инструменты для работы с данными и создания точных профилей пользователей, что позволяет показывать рекламу именно тем, кто с наибольшей вероятностью заинтересуется продуктом. Кроме того, можно использовать ретаргетинг и ремаркетинг для повторных обращений к пользователям, которые уже проявили интерес к продукту или услуге.

«СП»: В связи с повышением стоимости лида и рекламы, какие стратегии вы рекомендуете компаниям для оптимизации своих затрат и повышения эффективности рекламных кампаний в ближайшем будущем?

—В ближайшем будущем мы, скорее всего, станем свидетелями появления новых рекламных платформ, которые будут предлагать инновационные форматы взаимодействия с аудиторией. Например, мы можем ожидать рост популярности платформ, использующих голосовые интерфейсы, такие как умные колонки и голосовые ассистенты, что откроет новые способы доставки рекламы прямо в беседы пользователей.

Также, скорее всего, появятся платформы, ориентированные на взаимодействие через дополненную реальность (AR) и виртуальную реальность (VR), где рекламные сообщения могут быть интегрированы в реальные или виртуальные миры, создавая более иммерсивный и персонализированный опыт. Этим платформам будет важно адаптироваться под потребности и интересы пользователей в реальном времени, чтобы максимально эффективно доносить рекламные сообщения.