
В случае запрета открывать пункты выдачи заказов (ПВЗ) на первых этажах жилых домов порядка 90% ПВЗ просто закроются. Об этом заявил глава Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артем Соколов.
«Если такое решение будет принято, то около 90% пунктов выдачи заказов придется закрыть, потому что смысл их расположения состоит именно в том, чтобы жителям жилых кварталов было удобнее до них добираться. Именно поэтому в жилых домах они и находятся. Я понимаю, чем могло быть вызвано такое беспокойство. Любой пункт выдачи заказов предполагает, что сначала туда эти заказы каким-то образом привозят, а потом их люди уже оттуда забирают. Ответ на этот вопрос лежит не в плоскости запрета размещения пунктов выдачи заказов на первых этажах, а в плоскости регламентации правил подвозки туда этих заказов. Нужно проверить правила доставки этих заказов до ПВЗ», — рассказал эксперт в эфире НСН.
По его словам, в этом году уже должны быть утверждены требования по работе дарксторов.
«Сами по себе ПВЗ сейчас впервые появились в законе о платформенной экономике как юридическая сущность. Главная суть определения ПВЗ состоит в их отличии от торговых объектов. В ПВЗ отсутствует ассортимент. Если мы говорим про дарксторы, то коллеги из Роскачества сейчас разрабатывают требования по их работе. Думаю, в этом году они уже появятся», — заключил собеседник.
Ранее сообщалось, что в возвратах купленных товаров бывают виноваты сами продавцы, но иногда виноваты и покупатели.