Эксперт Павлов: Примеру Wildberries могут последовать маркетплейсы-конкуренты

Председатель общественной организации по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива», заместитель председателя общественного совета при Роспотребнадзоре Олег Павлов прокомментировал для Радио «Комсомольская правда» введенную Wildberries комиссию на оплату покупок картами.

Эксперт заявил, что все платежи идут через одного регулятора, однако если покупатель использует карты иностранных платежных систем, комиссия для магазина возрастает.

«Маркетплейсы — это всегда про бизнес и деньги, зачастую от этого страдают потребители», — считает эксперт.

По словам Павлов, маркетплейсы не обязаны принимать оплату картами иностранных платежных систем, но они мотивируют своих покупателей использовать национальные платежные системы. Таким образом, нарушений закона со стороны Wildberries нет, но дискомфорт для потребителей будет.

Павлов считает, что многие маркетплейсы-конкуренты могут последовать примеру Wildberries и ввести свои комиссии за пользование иностранными платежными системами при оплате покупок.