Московских врачей попытаются научить вежливому общению с пациентами

В сентябре этого года в рамках пилотного проекта сотрудников приемного отделения НИИ скорой помощи имени Н.В. Склифосовского направят на курсы врачебной этики.

Как сообщается, вежливости в общении с пациентами обучат заведующего отделения, докторов, медсестёр и администраторов. В рамках курса им расскажут, как правильно вести диалог с больным и избежать профессионального выгорания.

Кроме того, их обучат правильному взаимодействию с коллегами, что должно положительно сказаться на скорости госпитализации и оформления документов.

Эксперимент продлится до конца текущего года, в 2019 году к нему присоединятся сотрудники других отделений, и, в случае положительной оценки этого опыта экспертным сообществом, эта практика будет распространена на все больницы Москвы, сообщается на сайте мэрии.

Новости Москвы: Вадим Кумин рассказал, кому нужны проблемы с медобслуживанием в Москве