
Восемь поисковых служб на основе моделей генеративного искусственного интеллекта (ИИ) продемонстрировали значительные проблемы в работе с источниками новостных материалов. Об этом заявили эксперты Центра цифровой журналистики при издании Columbia Journalism Review.
Поисковики с ИИ более чем в 60% случаев дают неверные ответы на запросы об источниках новостей. Примерно каждый четвёртый американец теперь использует ИИ в качестве альтернативы традиционным поисковым системам, указывают авторы исследования, и значительный уровень ошибок вызывает серьёзные опасения по поводу надёжности ИИ. Разные платформы показали разную частоту ошибок: Perplexity давала неверную информацию в 37% случаев, а служба ChatGPT Search некорректно идентифицировала 67% запрошенных источников. Самый высокий уровень ошибок продемонстрировал чат-бот Grok 3 — 94%.
В ходе тестирования исследователи загружали в службы ИИ фрагменты реальных новостных статей и просили каждую модель определить заголовок материала, источник статьи, первоначального издателя, дату публикации и её URL-адрес. У всех моделей обнаружилась общая особенность: не располагая надёжными сведениями, они не отказывались отвечать, а давали правдоподобно звучащие, но не соответствующие действительности ответы. Примечательно, что платные модели в некоторых отношениях показали себя ещё хуже: Perplexity Pro ($20 в месяц) и премиальный Grok 3 ($40 в месяц) с уверенностью давали неправильные ответы чаще, чем бесплатные аналоги.
Исследователи также подтвердили, что некоторые ИИ-платформы игнорируют директивы, запрещающие веб-сканерам доступ к ресурсам.
Указанные проблемы ставят издателей перед непростым выбором. Если заблокировать веб-сканеры, то проблемы ИИ-поисковиков только усугубятся.
OpenAI и Microsoft подтвердили, что их системы могут давать такие результаты. В OpenAI пообещали поддерживать издателей, направлять посетителей на их сайты, предлагая пользователям сводки материалов, цитаты и корректные ссылки; в Microsoft заверили, что её веб-сканеры следуют указанным издателями директивам, сообщает 3dnews.ru.