Курортный парадокс: Санаториев всё меньше, номеров всё больше, лечиться всё дороже

На конец 2025 г. в России насчитывалось 1695 санаториев. Число такого рода объектов каждый год сокращается. Так на декабрь 2024 г. их было 1708. За последние 10 лет число действующих санаторно-курортных учреждений снизилось на 11,5%, почти на две сотни. А с 2002 года, по данным Росстата, их количество уменьшилось почти в полтора раза.

А вот количество номеров в функционирующих санаториях, наоборот, растет — с 168 тыс. комнат в 2002 г. до 189 тыс. к концу 2024 г. На декабрь прошлого года их было уже 190−191 тыс., подсчитала консалтинговая компания CMWP.

Владельцы выбирают путь расширения существующего фонда помещений, предпочитая увеличить вместимость имеющихся, а не начинать строительство новых санаториев с нуля из-за высоких расходов.

Между тем Российский союз туриндустрии (РСТ) сообщил о заметном на 15−20% увеличении спроса на отдых в отечественных санаториях.

Тенденция сохранялась несколько лет подряд. Всплеск интереса возник на фоне пандемии, когда санатории оперативно приспособились к нуждам клиентов, предлагая программы реабилитации после перенесенного COVID-19.

Глубина бронирования санаториев значительно превосходит аналогичные показатели даже среди известных отелей, порой достигает 6−12 месяцев вперед. Темпы роста могли бы быть выше, если бы отрасль имела большее предложение и эффективно разработанные каналы продаж. Многие потенциальные клиенты недостаточно осведомлены о возможности подобного вида отдыха.

По мнению диетолога Светланы Рябухиной российская санаторно-курортная отрасль переживает трансформацию:

— С одной стороны, количество учреждений сокращается из-за экономических и структурных проблем, с другой — растёт спрос и вместимость оставшихся. Для устойчивого роста отрасли необходимо улучшение инфраструктуры, маркетинга и информированности потребителей. Если эти нестыковки преодолеть, сектор сможет развиваться вместе о всем направлением внутреннего туризма.

«СП»: Как осуществляется государственная поддержка санаторно-курортной отрасли?

— Правительство РФ утвердило «Стратегию развития санаторно-курортного комплекса», целью которой является повышение доступности санаторно-курортного лечения, развитие лечебно-оздоровительных местностей и курортов, улучшение материально-технической базы. Она предусматривает увеличение числа граждан, получающих такое лечение и привлечение частных инвестиций в отрасль.

До 2026 года в реконструкцию санаториев и гостиниц того же Сочи планируется вложить почти 350 млрд рублей, что позволит увеличить номерной фонд курорта на 15 тыс. мест. Построен новый санаторий «Кристалл».

Гражданам, зарегистрированным в федеральном реестре лиц, имеющих право на государственную социальную помощь: инвалидам, ветеранам, пострадавшим от радиации — предоставляется компенсация за санаторно-курортное лечение. Для этого требуется санаторно-курортная карта с врачебным заключением.

В рамках господдержки предоставляются путевки в санатории для льготных категорий граждан, включая детей-инвалидов и участников специальной военной операции. Заявления на получение путевок подаются в электронном виде через портал Госуслуг.

Обсуждается необходимость создания единой цифровой системы координации и управления санаторно-курортной сетью для повышения качества и стандартизации услуг. Но для этого необходимо преодолеть определенные экономические и структурные проблемы.

«СП: Наверное, устарела материально-техническая база?

— Многие санатории, особенно ведомственные, бывшие профсоюзные, от заводов, министерств, были построены в середине XX века. Исторически санатории принадлежали разным министерствам, фондам (ФСС), регионам.

Это создавало неравные условия, отсутствие единых стандартов и сложности при попытке интеграции в рыночную экономику. Некоторые из них так и остались социальными учреждениями с низкой рентабельностью.

Коммуникации, электрика, водопровод, канализация далеки от современных требований. Планировка комнат оставляет желать лучшего, они маленькие, без удобств, медицинское оборудование морально и физически устарели. Модернизация требует колоссальных инвестиций, сравнимых со строительством нового объекта.

Советские санатории часто представляли собой огромные комплексы с низкой плотностью застройки, требующие больших затрат на содержание территории, отопление и обслуживающий персонал. Из-за больших площадей и старых коммуникаций затраты на тепло и электричество огромны.

У многих объектов запутанная юридическая история, неоформленные земельные участки или аренда у государства на невыгодных условиях. Это отпугивает инвесторов, считает эксперт…

Для полноценного санатория нужны не только горничные и администраторы, но и врачи-специалисты, медсёстры, инструкторы ЛФК. Их зарплата должна быть конкурентоспособной. Еще одна статья расходов — соответствие строгим требованиям Росздравнадзора оборудования, помещений и персонала.

Но строить новый санаторий «с нуля» дороже. Требования к медицинским блокам, системам вентиляции, доступной среде, энергоэффективности делают проект тяжелым для инвестиций. Проще и дешевле достроить или реконструировать существующий корпус.

Многие бывшие ведомственные санатории, например, «Голубая горка» в Хосте, «Санаторий Юг» в Лазаревском районе Краснодарского края проходят глубокую модернизацию. Классические здравницы Южного берега Крыма активно обновляют номерной фонд, медицинское оборудование и инфраструктуру.

Во многих регионах, кроме круглогодичных курортов вроде Кавказских Минеральных Вод или Сочи, санатории загружены на 70−80% только в «высокий сезон», летом, в новогодние праздники. В остальное время заполняемость резко падает.

Нельзя не сказать про конкуренцию с другими форматами отдыха, например, с отелями. Современные отели часто предлагают сопоставимый уровень комфорта за ту же цену, но без медицинских услуг.

Остается конкуренция с зарубежными курортами. До 2022 года и пандемии россияне массово ездили на лечение и отдых в Чехию, Израиль, Турцию, где инфраструктура часто была новее, а сервис — выше.

Недостаточно эффективен маркетинг и продажи. У многих санаториев нет современных систем онлайн-бронирования, агрегаторов, работающих с корпоративными клиентами, или грамотных рекламных кампаний, ломающих стереотип о «советском санатории».

Всё это и приводит к сокращению числа объектов. Нерентабельные, морально устаревшие санатории с высокими издержками и юридическими проблемами просто закрываются. Их содержание становится экономически нецелесообразным даже на фоне растущего спроса.

Выживают и развиваются те, кто нашел инвестиции для глубокой модернизации, оптимизировал территории и расходы. Пришла пора позиционировать себя не типично «советским» санаторием, а современным, с высоким уровнем сервиса и эффективно продавать свои услуги. Так проходит «естественный отбор»: слабые игроки уходят, а сильные — растут вширь, увеличивая номерной фонд, поглощая долю уходящей натуры.