Общество / Бизнес в России

Роспотребнадзор рассказал, на что жалуются пассажиры такси

206

Результаты звонков на «горячую линию» по вопросам такси и каршеринга опубликовал Роспотребнадзор. Всего с 5 по 19 ноября на телефоны ведомства во всех регионах страны позвонило более 3300 человек. Людей интересовали деятельность агрегаторов такси, каршеринг, права пассажиров и другие вопросы.

«Наиболее часто (43% обращений) специалисты Роспотребнадзора консультировали граждан по вопросам правил оказания транспортных услуг. Не меньшая доля вопросов населения касались защиты прав потребителей при пользовании такси (41% обращений). Часть консультаций (10% обращений) была посвящена деятельности агрегаторов такси, а именно качеству и безопасность услуг (жалобы на грязный салон в машине, грубое поведение сотрудников такси, вопрос о порядке возврата забытых вещей в салоне такси и другие). Отдельный блок вопросов и жалоб касался защиты прав потребителей при пользовании каршерингом (6% обращений). Отметим, что на „горячую линию“ Роспотребнадзора не поступали жалобы на необоснованное завышение цены за перевозку», — сообщает Роспотребнадзор.

У телефонных звонков россиян уже есть результаты — составлено 145 проектов претензий и 20 проектов исковых заявлений к перевозчикам.

Ранее «СП» писала о том, что Роспотребнадзор провёл проверки в Москве на 251 объекте общественного питания, где готовят шаурму, и был вынужден констатировать, что дела в этой сфере обстоят очень плохо.

Новости по теме: Роспотребнадзор взволновали ролики с горящим шоколадом


Читайте новости о ведении бизнеса в России на страницах «Свободной Прессы» и в социальных сетях: Facebook, Twitter, ВКонтакте, Одноклассники, Мир тесен, а так же Telegram.

Новости СМИ2
Новости СМИ.ФМ
Новости 24СМИ
Новости Лентаинформ
Новости дня
Цитаты
Илья Гращенков

Директор Центра развития региональной политики, политолог

Павел Грудинин

Директор ЗАО «Совхоз им. Ленина»

Комментарии
Новости партнеров
В эфире СП-ТВ
Новости 24СМИ
Новости НСН
Новости СМИ.ФМ
Новости Лентаинформ
Новости Финам
Новости Медиаметрикс
news