Эксперт оценил новый законопроект, регулирующий работу маркетплейсов

В Совете Федерации и Госдуме подготовили законопроект, регулирующий деятельность маркетплейсов. Одно из главных положений документа — запрет на взимание платы с покупателей за возврат товаров.

Генеральный директор «ИНФОЛайн-аналитика» Михаил Бурмистров в интервью Радио «Комсомольская правда» заявил, что инициатива может стать избыточной мерой, так как навести порядок в работе онлайн-магазинов невозможно.

Ситуация с возвратами на маркетплейсах действительно сложная, отметил собеседник. Нередко взимание платы с покупателей несправедливо. Например, когда продавец прислал не тот товар или брак.

С другой стороны, платные возвраты это еще и один из инструментов нечестной конкурентной борьбы.

«Соответственно, это все возвращается, и в тот момент, пока оно ехало, оно не продается, и конкуренты таким образом имеют возможность улучшать свои показатели», — отметил Бурмистров.

Избежать и тем более предвидеть все возможные проблемные ситуации на маркетплейсах невозможно. Количество заказов на торговых онлайн-площадках постоянно растет, поэтому единственный адекватный вариант — саморегулирование.

Ранее сообщалось, что Минпромторг поддержал идею предоставления преференций российским товарам на маркетплейсах.