Участились случаи отказов туристам РФ в вылете за границу из-за ошибок в паспортах. Об этом рассказал вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ), гендиректор «Юридического агентства Персона Грата» Георгий Мохов.
Он связал это с принятием поправок в ФЗ о порядке выезда и въезда в Россию и нормативов о порядке изъятия загранпаспортов в случае их недействительности. Ошибки были и раньше, но туристам обычно просто указывали на них и рекомендовали исправить, при этом загранпаспорт не изымали на пограничном контроле.
Тем не менее, объем связанных с отказом в пропуске через границу обращений крайне низкий. Менее 1% российских путешественников предъявляют подобные претензии. Но это может закончиться потерей отдыха и денег.
«Закон обязывает гражданина РФ иметь надлежащим образом оформленный документ для выезда за рубеж. Это его ответственность, а не туркомпаний. Необходимо проверять данные в паспортах», — приводит слова Мохова пресс-служба РСТ.
По регламенту, если в загранпаспорте обнаружены ошибки, заменить его могут в течение 10 дней. Для этого нужно обратиться в выдавший документ орган.
«Если выяснится, что ошибка была допущена органом, выдавшим загранпаспорт, то в этом случае есть основания для возмещения причиненных убытков. Такие истории уже были, они доходили до суда. Мы видели случаи, когда возмещали стоимость тура и стоимость авиабилетов», — добавил глава юрагентства.
Ранее стало известно, что россиянам с 1 августа 2024 года будет необходимо получать электронное разрешение (Electronic Travel Authorization, ETA) для поездок в Израиль.