«Пятерочка» в ХМАО требует от покупателя раскрыть недельный доход

2299

Житель Нижневартовска (ХМАО) столкнулся с неправомерными требованиями со стороны службы поддержки сети магазинов «Пятерочка».

Для возврата средств за недополученный товар при доставке, компания потребовала от покупателя предоставить полную банковскую выписку за неделю.

«Чтобы вернуть деньги, которые зависли у них, требуют все движения по счету за неделю. Была доставка, товара не было, привезли меньше. Разницу они должны вернуть на карту», — пояснил покупатель.

Юрист Алексей Редькин подтвердил незаконность подобных запросов в беседе с URA.RU, подчеркнув, что предоставление такой информации нарушает права потребителя на конфиденциальность.

Пресс-служба компании X5 Group, в ведении которой находится «Пятерочка», пока не прокомментировала инцидент.

Ранее «СП» рассказывала о ситуации в Екатеринбурге — жителям новостроек прислали счета за коммунальные услуги, которые достигли 28 тысяч рублей.

Другие материалы Уральского Федерального округа читайте в разделе СП-Урал