Россиянам объяснили, как относиться к статистике MAX о пользователях и суточном охвате

Число зарегистрированных пользователей национального мессенджера Max на данный момент составляет 85 миллионов. Одновременно суточный охват превысил 55 миллионов активных пользователей.

Директор Управления веб-разработки «Синергии» Артем Аксянов, отвечая на вопрос «Свободной Прессы», правильно ли говорить о популярности Max, отталкиваясь от подсчетов зарегистрированных пользователей и суточного охвата, заявил, что это важные метрики масштаба, но для оценки реальной популярности и вовлеченности их недостаточно.

Кроме приведенных выше цифр пресс-служба Max уточнила, что пользователи отправили более 18 миллиардов сообщений, совершили свыше 2,5 миллиардов звонков и создали более 140 тысяч публичных каналов.

«Эти метрики — объективный показатель того, что Max стал массовым сервисом. Однако они отражают скорее административный охват и скорость интеграции, чем органический выбор. Значительная часть аудитории пришла в мессенджер не по собственному желанию, а из-за его интеграции с „Госуслугами“, банками, вузами и ЖКХ, а также из-за блокировок альтернатив. Неизвестно, сколько времени пользователь проводит в приложении и как часто его открывает помимо получения обязательных уведомлений», — пояснил собеседник издания.

По словам эксперта, впечатляющие цифры — это мощный PR-аргумент и объективный показатель того, что Max стал массовой платформой. Однако они отражают скорее степень внедрения, чем органическую популярность. Для оценки последней нужны данные о времени использования, частоте открытий и доле рынка среди мессенджеров, заключил Аксянов.

Ранее IT-эксперт Иван Калмыков говорил «Свободной Прессе», что полная блокировка WhatsApp уже становится неизбежной реальностью.