Низкое качество обслуживания приводит к снижению готовности платить, что, в свою очередь, ускоряет ухудшение финансового положения коммунального предприятия
«Медицина: Специалистов больше учат не оказывать помощь, а зарабатывать деньги...»
Семен Гальперин




