Вернуться живым: Отдых за границей — хорошо, дорого, много рисков

Опасные приключения за границей

В Таиланде на днях умер турист из Тюмени. Пока нет точных данных, что стало причиной трагедии. Но известно, что уралец попал в больницу в Паттайе в середине апреля. Помощь пострадавшему пыталось организовать региональное отделение ОНФ Тюменской области. Увы, мужчина все-таки скончался в реанимации. Теперь решается вопрос с перевозкой тела в Россию и возмещением расходов на лечение.

Ранее в серьезную переделку попал в Турции житель Первоуральска. Мужчина стал жертвой уличных разборок в Стамбуле в октябре 2024-го во время прогулки. Внезапно началась стрельба. Одна из пуль попала уральцу в спину.

Турецкие врачи не стали проводить пострадавшему операцию. Причина не называлась. Пришлось срочно ехать в Екатеринбург. Мужчину экстренно прооперировали в Свердловской областной клинической больнице № 1.

Стрелявший турок был задержан. Однако добиться компенсации в подобных ситуациях не так-то просто. Услуги стамбульских адвокатов стоят от 10 тыс. долларов и выше. У пострадавшего таких денег нет. По этой причине рассмотрение дела в турецком суде затягивается. Не исключено, что подсудимый останется безнаказанным.

Турция для россиян остается сравнительно приемлемым вариантом отдыха за границей с точки зрения цен и обслуживания. На одном из уральских туристических сервисов приводятся варианты отдыха в Турции на ближайшее время. Для двоих взрослых поездка на 5 ночей обойдется от 97 тысяч рублей.

«Наши люди ничего не боятся»

Челябинский туристический менеджер Лариса Чепалова рассказала «Свободной Прессе» о рисках отдыха за рубежом на основе своей практики.

«СП»: Скажите, каковы наиболее часто встречающиеся трудности и риски, с которыми сталкиваются наши туристы, отдыхающие за границей?

— Чаще всего воруют сумки, рюкзаки, иногда в них оказываются документы. Украсть могут в любой стране. Бывает, что воруют прямо в номерах отелей. Не во всех странах, но встречается… Такие отели обычно берём на заметку и больше туры туда не продаем.

В том числе, как ни странно, иногда воруют в популярной Испании. На Кубе, если отель 2 или 3*, из номера могут запросто унести футболку или понравившееся платье… Могут унести также косметику.

Наибольшие проблемы — украденные сумки с документами. Документы восстанавливаются, но придется потратить время и нервы. Деньги, понятно, уже не вернуть.

«СП»: Вам лично приходилось сталкиваться с зарубежными ворами?

— Приходилось. В Испании у меня сумку в баре свистнули. Но я человек подготовленный, у меня хорошая реакция. Догнала вора, ударила и забрала сумку. Я много лет занимаюсь кикбоксингом.

«СП»: Как туристу решать такие проблемы, если они возникают? Если не получилось, например, догнать вора и оперативно вернуть украденное.

— Если в украденной сумке оказался паспорт, нужно переговорить с гидом и обратиться в полицейский участок.

Есть алгоритм, по которому выдают справку о том, что за границей паспорт утерян. Со справкой можно вернуться в страну по действующим авиабилетам.

«СП»: Житель Первоуральска недавно в Стамбуле оказался в эпицентре криминальных разборок и получил ранение. Теперь пытается взыскать компенсацию. Как быть российскому туристу, если он попал в подобное ЧП и ему, например, нужна помощь адвоката в чужой стране?

— Если есть деньги, нанять адвоката не проблема. После того, как полицейские поймают того, кто стрелял, можно через суд требовать возмещения ущерба. Если, конечно, у уголовника будет чем возмещать…

«СП»: Звучит не слишком оптимистично. У обычного российского туриста за рубежом вряд ли будет при себе много тысяч долларов.

— В любой стране мира существует свой криминал. Есть же стандартные туристические маршруты, по ним и нужно ходить. Тогда риски минимальные. Но наши люди, как известно, ничего не боятся. И порой лезут, куда не надо…

В Тунисе недавно была история — российские туристы поехали искать археологические достопримечательности. Решили поиграть в Индиану Джонса. Нашли территорию военной базы и в итоге попали в тюрьму. Их освободили, повезло… Российское государство за них вступилось.

Также россияне зачастую не видят красных флагов на пляже и купаются в шторм. Нашим туристам надо в принципе быть аккуратнее за рубежом и не нарушать законы страны, в которой находятся на отдыхе.

Страховки нужны до 100 тысяч евро

Пожелавший остаться неизвестным уральский предприниматель поделился опытом своей семьи по поводу неприятностей на отдыхе за рубежом.

«СП»: Какой должна быть сумма страховки, чтобы покрыть услуги адвоката за рубежом, если случилось криминальное ЧП? Тот же вопрос на случай решения вопроса с оплатой услуг больницы. Чаще всего туристы же попадают в неприятности из-за травм или болезней в отпуске.

— Обычно страховки делают на 30 тысяч евро. Думаю, надо, чтобы было до 100 тысяч евро — на случай названных ЧП.

«СП»: Приходилось сталкиваться с ситуациями, когда потребовалась страховка за границей?

— Да. У меня сын проболел денге (лихорадка денге — острое вирусное заболевание — авт) в Индонезии.

Заплатил 130 тысяч рублей на наши деньги за неделю пребывания в больнице.

«СП»: Страховая компания затраты компенсировала?

— Пока нет. Но ждем.

Страховая компания «ВСК» ответила на запрос «Свободной Прессы» по данному поводу.

«СП»: Какой должна быть сумма страховки российского туриста, чтобы покрыть услуги адвоката за рубежом в случае криминального ЧП?

— Расширенная страховка выезжающих за рубеж покрывает юридические услуги. Но чаще всего лимит покрытия ограничен 1−3 тысячами долларов США.

«СП»: А какой должна быть сумма страховки, чтобы погасить стоимость услуг зарубежной больницы, если во время отдыха за границей турист травмировался или заболел?

— Самые распространенные лимиты при поездках за рубеж, которые сложились за 30 лет существования медицинской страховки, составляют 30−100 тысяч долларов США или евро. При этом в европейские страны лимит установлен Шенгенским соглашением на уровне 30 тысяч евро, в страны Азии 30−50 тысяч у.е. В Северную и Южную Америку, Австралию рекомендуемый лимит страховой суммы составляет 50 тысяч долларов США.

Ситуация с разливом мазута на Черном море, конечно, сильно сузила варианты отдыха на российском юге. Однако все же в родной стране туристам проще найти выход из нестандартных ситуаций во время отпуска.

На ограничениях поездок россиян за рубеж могут сказываться и другие факторы. Например, сильные колебания курсов валют.

Так или иначе наши туристы снова едут в Турцию (есть первые вернувшиеся с такого отдыха, хвалят) и Египет, на китайский Хайнань, в Арабские Эмираты. Новые направления — Саудовская Аравия, Кувейт, Индонезия, Танзания и загадочный жаркий Оман.

При поездке в любую точку мира за пределами России стоит очень внимательно изучить не только климат страны и цены, но и особенности местного законодательства, существующие там традиции. И оформить страховку на сумму выше среднего, с учетом существующего опыта туристов и страховых компаний. Тогда, возможно, удастся в случае возникновения неприятностей решить проблемы с наименьшими потерями для здоровья и кошелька.