Гражданка Франции, направлявшаяся из Нью-Джерси в Париж, неожиданно для себя прилетела в город Сан-Франциско по вине американской авиакомпании United Airlines.
Причиной путаницы стало то, что авиакомпания изменила выход на посадку в аэропорту незадолго до вылета, не сообщив об этом на французском языке и не озаботившись иными способами информирования клиентов.
В результате женщина совершила посадку на другой рейс. United Airlines признала свою вину в случившемся и компенсировала женщине перелет до столицы Франции, пишет РИА Новости.
Ранее авиакомпания заявила о намерении внести серьезные изменения в свою деятельность, чтобы вернуть лояльность пассажиров. Так, в случае, когда на рейс продано больше билетов, чем есть мест на самолете, добровольно отказавшиеся лететь пассажиры получат компенсацию 10 тысяч долларов.
